Với hai doanh nghiệp Vinaphone và MobiFone tham gia vào thị trường dịch vụ di động, VNPT hiện là doanh nghiệp có số lượng thuê bao lớn nhất trên thị trường hiện nay với…. triệu thuê bao.

Các loại hình dịch vụ chủ yếu gồm: Trả trước; Trả sau; Thuê bao ngày; Nhắn tin; Trả trước kéo dài; Trả trước thời hạn 365 ngày…

Hiện Vinaphone và MobiFone đang là một trong số doanh nghiệp dẫn đầu về cung cấp dịch vụ gia tăng với khoảng 40 dịch vụ được cung cấp trên nền thoại bao gồm: gọi số tắt, gọi quốc tế, chuyển vùng quốc tế, chuyển vùng trong nước, chuyển tiếp cuộc gọi, chặn cuộc gọi, giữ cuộc gọi, chờ cuộc gọi, hộp thư thoại, fax data, Funring, cấm hiển thị số, hiển thị số, Datasafe, USSD, EasyTopup... dịch vụ SMS và trên nền SMS bao gồm nhắn tin thông thường, nhắn tin đến các tổng đài 996, 997, 998, 8XXX, 1900XXXX

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ di động

-         Phủ sóng 61/61 tỉnh.

-         Mạng lưới bán hàng rộng khắp

-         Khuyến mại giảm cước ngoài giờ cao điểm.

-         Hỗ trợ 24/24 giờ.

-         Nhiều dịch vụ gia tăng hấp dẫn

Thông tin 2 nhà cung cấp dịch vụ:

Công ty Dịch vụ Viễn thông - VinaPhone
Tên viết tắt: Vinaphone
Trụ sở chính: Số 71 Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội
Tel: +84 -4-38358816
Fax: +84-4-37731745
 Http://www.vinaphone.com.vn

Dịch vụ khách hàng VinaPhone

Tại HÀ NỘI

• Số 384 phố Xã đàn, ĐT: (04)35737640; Fax: (04)35737642.
• Số 5 Láng Hạ, ĐT: (04).35148123/ 35148125; Fax: (04)35148124
• Số 69 Hoàng Quốc Việt, ĐT: (04)37914145/37914146; Fax: (04)37914144
• Số 43 Ngô Quyền, ĐT: (04)39364922/39364921; Fax: (04)39365860
• Thời gian làm việc: 07h30 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6; 07h30 đến 16h30 thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ tết (riêng điểm 43 Ngô Quyền không làm việc ngày chủ nhật).

TP. HỒ CHÍ MINH

• Điểm giao dịch 493 Điện Biên Phủ, phường 3, quận 3, Tp.HCM, Tel: 08-8351898
• Điểm giao dịch 777 Hồng Bàng, P.6, Q.6, Tp.HCM, Tel: 08.39698577, Fax: 08.39698588
  Điểm giao dịch số 5 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Hưng, Q.7, Tp.HCM, Tel: 08.37753141/08.37753142, Fax: 08.37753143

 
Công ty Thông tin Di động - MobiFone
Trụ sở chính: Số 216 đường Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: +84 -4-37831742
Fax: +84-4-37831804
Http://www.mobione.com.vn

Smart Care/Dịch vụ tư vấn khách hàng - 9244
Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào khi sử dụng dịch vụ thông tin di động do VMS - MobiFone cung cấp, hãy quay số 9244. Dịch vụ Smart Care sẽ hỗ trợ và cung cấp thông tin cho bạn một cách nhanh chóng và thuận tiện. Dịch vụ này được cung cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Bạn có thể chọn ngôn ngữ tuỳ nhu cầu sử dụng.

Số điện thoại 9244 phục vụ các thuê bao nội mạng của MobiFone, miễn phí cho các thuê bao trả sau MobiGold. Cước phí cho thuê bao trả trước (MobiCard, Mobi4U, MobiQ và Mobi365) được tính khi điện thoại viên nhấc máy (200 đồng/phút, theo công thức 1+ 1 phút).

Ngoài ra MobiFone còn có các số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 090 4/5/8 144 144 và 0939 144 144 với cước phí được tính như các cuộc gọi thông thường vào mạng MobiFone. Các số đường dây nóng này cung cấp, hỗ trợ các thông tin về dịch vụ của MobiFone cho mọi đối tượng có nhu cầu.