Tập đoàn VNPT coi khách hàng là trái tim của mọi hành động, luôn thấu hiểu nhu cầu thật để tư vấn trung thực, cung cấp giải pháp chính xác và chủ động chịu trách nhiệm đến cùng – bởi giữ chữ tín với khách hàng chính là giữ mạch sống và danh dự của VNPT.