Số điện thoại liên hệ
VinaPhone xin gửi tới quý khách các đầu số là Hotline của nhà mạng, trong trường hợp về thắc mắc thông tin dịch vụ, gói cước, chương trình khuyến mại hay bất cứ góp ý nào với nhà mạng
1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước – 18001091:
Từ tháng 11/2018, khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được Điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:
- Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
- Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
- Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý, Điểm bán lẻ và các TTKD.
- Nhánh 5: Tư vấn Dịch vụ Chuyển mạng giữ số.
2. Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế - 18001566:
3. Tổng đài Khuyến nông:
Tổng đài | Đầu số |
---|---|
Tổng đài Khuyến nông | 18001195 |
4. Cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091 nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone.
Chu kỳ: 01 tháng
Miễn phí Data truy cập Facebook, Instagram, nhắn tin qua Facebook Messenger
Chu kỳ: 01 tuần
Miễn phí Data truy cập Facebook, Instagram, nhắn tin qua Facebook Messenger
Chu kỳ: 01 ngày
Miễn phí Data truy cập Facebook, Instagram, nhắn tin qua Facebook Messenger
Chu kỳ: 01 tháng
4GB/ngày (hết dung lượng dừng truy cập)
1.500 phút nội mạng VinaPhone + 50 phút ngoại mạng
Miễn phí dịch vụ bảo mật Kaspersky Internet Security
Chu kỳ: 01 tháng
- 6GB tốc độ cao
- Miễn phí Data truy cập và gói nội dung Premium+ trên ứng dụng ON Plus
Chu kỳ: 01 tuần
- 3GB tốc độ cao
- Miễn phí Data truy cập và gói nội dung Premium trên ứng dụng ON Plus
Chu kỳ: 01 ngày
- 1GB tốc độ cao
- Miễn phí Data truy cập và gói nội dung Premium trên ứng dụng ON Plus
Chu kỳ: 01
8GB Data Roaming tốc độ cao
Không giới hạn truy cập tốc độ thường (512Kbps/512Kbps)
Chu kỳ: 01 tuần
3.5GB Data Roaming tốc độ cao
Không giới hạn truy cập tốc độ thường (512Kbps/512Kbps)
VinaPhone Plus
DownloadỨng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.
My VNPT
DownloadỨng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.
VNPT Money
DownloadVNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn