10:54 |11/11/2024

0888000666 là một trong những tổng đài gọi ra của VNPT, giúp tư vấn thông tin, hỗ trợ khách hàng gia hạn các gói cước Internet - Truyền hình.
Nội dung bài viết

    0888000666 là một trong những tổng đài gọi ra của VNPT, giúp tư vấn thông tin, hỗ trợ khách hàng gia hạn các gói cước Internet - Truyền hình. Sau khi nhận cuộc gọi từ tổng đài, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin gói cước, giá cước đang sử dụng, nhận tư vấn các gói cước theo nhu cầu. Khách hàng cũng sẽ được tổng đài viên hỗ trợ gia hạn gói cước, chọn lựa chu kỳ và nhận các ưu đãi hiện hành mà không cần phải ra Điểm giao dịch. 

    Bên cạnh tổng đài 0888000666, VinaPhone và VNPT cũng có các tổng đài chuyên biệt dành cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ Di động, Internet - Truyền hình, dịch vụ KHDN ... Khách hàng có thể tham khảo thông tin hỗ trợ của các tổng đài chính thức của VinaPhone, VNPT như sau:

    TỔNG HỢP CÁC KÊNH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA VNPT

    STT

    ĐẦU SỐ

    TỔNG ĐÀI

    THÔNG TIN HỖ TRỢ

    1

    18001091

    Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ của mạng di động VinaPhone


    Nhánh 1: Khách hàng tra cứu thông tin cá nhân
    Nhánh 2: Khách hàng tra cứu thông tin các chương trình khuyến mại và CSKH
    Nhánh 3: Nhân viên CSKH giải đáp thông tin về sản phẩm dịch vụ của VinaPhone
    Nhánh 4: Khách hàng kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao

    2

    18001260

    Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin và số hóa

    Hỗ trợ 24/7 (bao gồm cả ngày Lễ Tết)
    Nhánh 1: Tư vấn giải đáp về các dịch vụ doanh nghiệp, giáo dục, chính phủ số, y tế, chăm sóc sức khỏe, thành phố thông minh, du lịch thông minh và các giải pháp phần mềm khác.
    Nhánh 2: Tư vấn giải đáp các dịch vụ điện toán đám mây, trung tâm dữ liệu, SMS Brandname và nhóm dịch vụ 1800/1900
    Nhánh 3: Tư vấn giải đáp các dịch vụ truyền dẫn, internet trực tiếp, thoại doanh nghiệp và nhóm dịch vụ truyền hình
    Nhánh 4: Tiếp nhận, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố

    3

    18001166

    Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ Internet, My TV, Điện thoại cố định

    Nhánh 1 hỗ trợ 24/7. Nhánh 2 và 3 hỗ trợ từ 7h00-21h00 (bao gồm cả ngày Lễ Tết)
    Nhánh 1: Tiếp nhận báo hỏng và yêu cầu sửa chữa
    Nhánh 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, đăng ký lắp đặt
    Nhánh 3: Phản ánh chất lượng dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu khiếu nại

    4

    Số điện thoại gọi ra của VNPT

    Số điện thoại gọi ra của VNPT

    0888001091: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao di động
    0888000666: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao Internet, MyTV và Điện thoại cố định
    0918001260: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao dịch vụ Công nghệ thông tin
    0911001091: Số gọi ra để tư vấn gói cước, dịch vụ

    5

    Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Online

    Hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua trang App / Website / Group / Fanpage của VNPT

    - Email: cskh@vnpt.vn. Thời gian phản hồi email từ 7h00–17h00 hàng ngày
    Fanpage Facebook: VNPT - VinaPhone
    App: My VNPT /VNPT Pay/ VNPT Plus
    Website:
    https://www.vnpt.com.vn
    https://www.vinaphone.com.vn
    https://vinaphoneplus.com.vn
    https://vnptpay.vn
    https://mytv.com.vn
    https://digishop.vnpt.vn/
    https://my.vnpt.com.vn
    https://onesme.vn
    Zalo: VNPT Vinaphone
    Instagram: Vnptvinaphone.official
    Telegram: TongDaiHoTroVnpt_bot
    Skype: Tổng đài VNPT
    Group Hỗ trợ Facebook: VNPT Hỗ trợ khách hàng Online
    Thời gian hỗ trợ
    + Thời gian làm việc của Trợ lý ảo AMI: 24/7
    + Thời gian làm việc của nhân viên hỗ trợ khách hàng online: 7h00-23h00 hàng ngày
    + Các yêu cầu của khách hàng chuyển đến từ sau 23h00 đến 07h00 hàng ngày sẽ được hỗ trợ trước 10h00 ngày kế tiếp.

    6

    +84912481111

    Tổng đài hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế

    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (roaming) (Miễn phí trong nước và quốc tế)

     


    Đánh giá bài viết

    Từ khóa:

    Ứng dụng
    Vinaphone Plus

    VinaPhone Plus

    Download

    Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

    My VNPT

    My VNPT

    Download

    Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.

    VNPT Money

    VNPT Money

    Download

    VNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn