Thể lệ CTKM "Săn quà nóng - cháy mùa bóng"

1. Tên chương trình khuyến mại:“Săn quà nóng - cháy mùa bóng”.

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ MyTV Fix trong các gói cước: Homecombo, HomeTV, tích hợp khác, gói đơn lẻ.

3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 18/11/2022 đến hết ngày 18/12/2022.

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.

5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi.

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại cụ thể:

- Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công gói HomeTV, HomeCombo, gói cước tích hợp khác có yếu tố MyTV Fix mới.

- Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công gói cước MyTV Fix đơn lẻ trên FiberVNN.

7. Cơ cấu giải thưởng:

- Tổng giá trị giải thưởng dự kiến: 1.549.000.000 đồng, đã bao gồm thuế GTGT (Bằng chữ: Một tỷ, năm trăm bốn mươi chín triệu đồng).

- Giá trị giải thưởng phụ thuộc hóa đơn đầu vào tại thời điểm mua giải thưởng.

- Giá trị khuyến mại cho khách hàng dự kiến bằng 8% tổng doanh thu hàng hóa khuyến mại

- Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại:

8.1.   Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia Chương trình khuyến mại:  

- Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV cung cấp mã dự thưởng tham gia quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể:

+ Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại theo đối tượng tại Mục 6 (Lưu ý: Khách hàng đăng ký mới và hoàn công gói HomeTV, HomeCombo, tích hợp không có yếu tố MyTV Fix mới sẽ không được tham gia chương trình này).

+ Trong vòng 24h sau khi lắp đặt, nghiệm thu trên hệ thống.

+ Khách hàng được tham dự chương trình nhiều lần theo số lượng đăng ký mới (được cấp mã dự thưởng theo số lượng Hợp đồng đăng ký mới).

+ Các thuê bao thử nghiệm, dùng thử, thuê bao nghiệp vụ hoà mạng trong thời gian tổ chức chương trình không thuộc đối tượng tham gia chương trình.

- Thông báo mã dự thưởng cho khách hàng:

+ Đối với thuê bao nội mạng VinaPhone, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ cho nhắn tin tới khách hàng. Nội dung: “Truyen hinh MyTV kinh tang Quy khach hang MDT XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX, de tham du quay thuong CTKM “San qua nong – chay mua bong”. Chi tiet: http://khuyenmai.vinaphone.com.vn”.

+ Đầu số nhắn tin: Brandname VinaPhone.

+ Đối với các thuê bao nội, ngoại mạng: Để tra cứu chi tiết các mã dự thưởng: Khách hàng truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn ; truy cập vào mục Tra cứu Mã dự thưởng – Điền thông tin số thuê bao. Sau khi nhập đúng số điện thoại, website sẽ hiển thị chi tiết các mã dự thưởng mà khách hàng đang có.

+ Trong vòng 48h sau khi hoàn công trên hệ thống.

8.2.   Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Chương trình quay số trúng thưởng sẽ được quay thưởng cho các mã dự thưởng từ ngày 18/11/2022 - 18/12/2022 vào ngày 23/12/2022.

8.3.   Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix (sau khi lắp đặt thành công và thanh toán đầy đủ phí lắp đặt, gói cước sử dụng) trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại theo đối tượng tại Mục 6 sẽ nhận được mã dự thưởng và tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng. Cụ thể như sau:

+ Khách hàng phát triển mới: Khách hàng đăng ký mới và hoàn công sử dụng dịch vụ MyTV Fix trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại theo đối tượng tại Mục 6 sẽ nhận được 01 mã dự thưởng.

+ Quy định khác:

• Một mã dự thưởng chỉ được trúng 1 giải nhất quay thưởng tại mỗi tỉnh, thành phố và đồng thời 1 giải đặc biệt quay thưởng Toàn quốc (cho cả 63 tỉnh, thành phố).
• Thuê bao huỷ/chuyển sang mạng khác trước thời gian quay thưởng sẽ không được nhận thưởng.

- Cách thức triển khai: Quay số tập trung do Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV thực hiện thông qua website khuyenmai.vinaphone.com

- Thời gian thực hiện quay số: Quay số ngày 23/12/2022, cho các khách hàng đăng ký mới và hoàn công từ 18/11/2022 đến hết ngày 18/12/2022.

- Hình thức trao thưởng: Thực hiện trao thưởng tại các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố (trực thuộc VNPT).

- Mã dự thưởng (MDT) được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình. Mỗi MDT bao gồm 11 ký tự là số tự nhiên ngẫu nhiên. (phần MDT không đủ 11 ký tự, sẽ bù thêm số 0 bên trái sao cho đủ 11 ký tự).

- Tổng số MDT dự tính phát hành trong thời gian khuyến mại: Dự kiến 95.000 MDT.

- Giải đặc biệt: Thực hiện quay số tập trung cho MDT của 63 tỉnh, thành phố.

- Giải nhất: Thực hiện quay số riêng cho MDT của mỗi tỉnh, thành phố (Số lượng giải nhất của mỗi tỉnh, thành phố theo Phụ lục 1 đính kèm).

8.4.   Quy định về thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

- Thời gian quay số trúng thưởng: Quay thưởng vào ngày 23/12/2022, để xác định 305 giải thưởng (5 giải đặc biệt và 300 giải nhất) cho các khách hàng đăng ký mới và hoàn công từ 18/11/2022 đến hết ngày 18/12/2022.

+ Giải đặc biệt: Thực hiện quay số tập trung cho MDT của 63 tỉnh, thành phố.

+ Giải nhất: Thực hiện quay số riêng cho MDT của mỗi tỉnh, thành phố (Số lượng giải nhất của mỗi tỉnh, thành phố theo Phụ lục 1 đính kèm).

- Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm quay thưởng tự động do VNPT phát triển dựa trên số lượng MDT tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại.

- Thực hiện quay thưởng theo MDT cung cấp cho khách hàng.

- Địa điểm quay thưởng tại: Tòa nhà VNPT VinaPhone, Đường Nguyễn Văn Huyên (kéo dài), Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội.

- Cách thức xác định trúng thưởng:

+ Phương thức: Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm điện tử do VNPT phát triển và sở hữu.

+ Một MDT chỉ được trúng 1 giải nhất quay thưởng tại mỗi tỉnh, thành phố và đồng thời 1 giải đặc biệt quay thưởng Toàn quốc (cho cả 63 tỉnh, thành phố).

+ Các thuê bao hủy trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia vào chương trình khuyến mại.

- Quy trình quay thưởng: Thực hiện quay thưởng theo MDT đã cung cấp cho khách hàng. Và được thực hiện dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.

- Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được thành lập văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

8.5    Thông báo trúng thưởng:

          Ngay sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, trong vòng 05 ngày làm việc Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ cho thực hiện:

          - Liên hệ trực tiếp với khách hàng (thực hiện gọi điện cho các khách hàng) để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng.

 - Đồng thời thực hiện thông báo qua các kênh nhắn tin cụ thể như sau: Nội dung tin nhắn thông báo trúng thưởng (Chương trình quay số trúng thưởng) cho khách hàng như sau:

+ Đối với thuê bao nội mạng:

Sử dụng đầu số VinaPhone (chỉ nhắn cho thuê bao VinaPhone). Nội dung: “(TB): Truyen hinh MyTV chuc mung QK da trung giai la dien thoai Samsung Galaxy/hoặc giai dac biet la Tivi SmarTV 65 inch va dien thoai Samsung Galaxy trong CTKM “San qua nong – chay mua bong” Cam on QK da su dung dich vu cua VinaPhone. Chi tiet: http://khuyenmai.vinaphone.com.vn”.

+ Đối với thuê bao ngoại mạng: Sử dụng số Tổng đài, hoặc số điện thoại liên hệ của địa bàn nhắn tin, gọi điện cho khách hàng để thông báo với khách hàng trúng thưởng. Nội dung : “(TB): Truyen hinh MyTV chuc mung QK da trung giai la dien thoai Samsung Galaxy/ hoặc giai dac biet la Tivi SmarTV 65 inch va dien thoai Samsung Galaxy  trong CTKM “San qua nong – chay mua bong” Cam on QK da su dung dich vu cua VinaPhone. Chi tiet: http://khuyenmai.vinaphone.com.vn”.

- Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, ngay sau khi có kết quả.

8.6.   Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

- Địa điểm trao thưởng:

+ Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn .

+ Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ thực hiện trao thưởng theo địa bàn, do Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố (trực thuộc VNPT) thay mặt thực hiện trao thưởng.

- Cách thức, thủ tục trao thưởng:

+ Đối với khách hàng quay số trúng thưởng: Thông báo cho khách hàng trúng thưởng trong vòng 05 ngày làm việc, cụ thể như sau:

• Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ cho thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng. Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ liên hệ khách hàng tối thiểu 3 lần trong thời hạn trao thưởng của chương trình.
• Đồng thời Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ cho thực hiện xác minh và thông báo khách hàng trúng thưởng tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký lắp đặt theo hợp đồng.
• Trường hợp Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV không liên hệ xác minh được khách hàng trúng thưởng trong thời hạn trao thưởng của chương trình thì sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng.
• Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn) trong vòng 24 giờ, sau khi có kết quả. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
• Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
• Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
• Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh/ thành phố (trực thuộc VNPT) để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP.

- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:

+ Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.

+ Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...).

CÔNG TY PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV

Địa chỉ trụ sở chính: Số 97 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ, Quậng Đống Đa, Thành phố Hà Nội.

Điện thoại hỗ trợ/giải đáp thắc mắc cho khách hàng: 18001166

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là http://khuyenmai.vinaphone.com.vn trong thời gian thực hiện chương trình.

11. Các quy định khác

- Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng.

- Những thuê bao tham gia không được phép sử dụng thiết bị gửi tin nhắn tự động hoặc để tự động hóa tạo thuận lợi cho quá trình trả lời hoặc bất kỳ phương thức nào khác để gửi tin nhắn, mà không phải là gửi bằng điện thoại di động (cấm việc sử dụng bất kỳ bộ điều giải GSM gắn với một máy tính hoặc điện thoại di động gắn với máy tính). Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV sẽ loại bỏ bất kỳ thuê bao tham gia vi phạm nghĩa vụ này sau khi xác minh và có báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

- Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình MyTV phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại.