Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, việc truyền tải thông tin hai chiều nhanh chóng, chính xác và hiệu quả giữa chính quyền địa phương và người dân là yêu cầu cấp thiết và phù hợp với xu thế phát triển chung trên thế giới cũng như mục tiêu chiến lược thông tin quốc gia đến năm 2025, tầm nhìn 2030 của Chính phủ tại Việt Nam.

Hiểu được nhu cầu cấp thiết này, Tập đoàn VNPT đã cung cấp ra thị trường Hệ thống truyền thông thông minh (VNPT ICS). VNPT ICS được xây dựng trên nền tảng công nghệ 4.0 và điện toán đám mây, tích hợp với trí tuệ nhân tạo (AI). Đây là giải pháp toàn diện hỗ trợ hoạt động truyền thanh cơ sở (TTCS) từ cấp tỉnh, cấp huyện đến cấp xã, giúp tối ưu hóa quy trình tổ chức, biên tập và phát thanh qua hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin và viễn thông (CNTT-VT).

VNPT ICS cho phép cán bộ TTCS biên tập bản tin và phát qua loa truyền thanh hoặc đăng tải trên bảng tin điện tử công cộng. Hệ thống quản lý đồng bộ các cụm loa và bảng tin điện tử trên toàn tỉnh/thành phố, đồng thời hỗ trợ thống kê, báo cáo và chia sẻ dữ liệu với hệ thống trung ương. Ngoài ra, VNPT ICS tích hợp ứng dụng di động, giúp cán bộ dễ dàng biên tập, vận hành và cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi. Điểm vượt trội của sản phẩm là sử dụng AI để chuyển văn bản thành giọng nói (Text to Speech), cho phép ghi âm và lập lịch phát tự động, đáp ứng linh hoạt nhu cầu thông tin.

Đặc biệt, hệ thống sử dụng công nghệ 3G/4G để truyền tải tín hiệu âm thanh, khắc phục các hạn chế của hệ thống phát thanh truyền thống như nhiễu âm, phụ thuộc vào thời tiết hay chất lượng đường dây, độ phủ sóng đài FM, đảm bảo tính bảo mật theo tiêu chuẩn bảo mật cấp độ 3 của Bộ Thông tin và Truyền thông…

Ngoài ra, VNPT ICS tích hợp ứng dụng di động giúp cán bộ TTCS dễ dàng biên tập, vận hành và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng, tiện lợi ở bất cứ đâu, bất kỳ lúc nào. Giải pháp còn ứng dụng công nghệ AI Text to Speech, chuyển đổi văn bản thành giọng nói, giúp việc phát thông báo, thông tin tới người dân trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Hệ thống có khả năng ghi âm và đặt lịch phát thông báo tự động mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo tính thời sự, linh hoạt và chính xác cao.

Nhờ đó, người dân được tiếp cận với những thông tin quan trọng về chính sách, an ninh, y tế, giáo dục và các hoạt động cộng đồng một cách nhanh chóng và đa dạng. Hệ thống còn cho phép truyền tải thông tin về các sự kiện khẩn cấp như thiên tai, hỏa hoạn, giúp người dân luôn được cập nhật kịp thời và đúng lúc. Đồng thời, dịch vụ còn giúp người dân gửi phản hồi và ý kiến đến các cơ quan chức năng dễ dàng hơn trên website hoặc ứng dụng di động VNPT ICS, từ đó nâng cao sự tương tác hai chiều.

Chính quyền có thể quản lý tập trung hệ thống phát thanh, giám sát tình trạng hoạt động và quản lý các cụm loa tại địa bàn thông qua VNPT ICS. Điều này giúp việc phổ biến thông tin được thực hiện đồng bộ, nhanh chóng từ cấp trung ương tới địa phương, góp phần đảm bảo tính thời sự và tính chính xác của thông tin. VNPT ICS còn giúp cơ quan nhà nước tiết kiệm chi phí vận hành, tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình quản lý và truyền tải thông tin lên đa nền tảng như cụm loa phát thanh, bảng điện tử, website, thiết bị di động…

VNPT ICS đã chứng minh hiệu quả qua việc triển khai tại nhiều địa phương và tổ chức như Long An, Kon Tum, Bến Tre, Gia Lai, Đắk Lắk, Khánh Hòa, bệnh viện Đa khoa Cà Mau, và Trung tâm văn hóa – thông tin huyện Côn Đảo (Vũng Tàu). Hệ thống không chỉ góp phần chuyển đổi số thành công tại cơ sở mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ công, mang lại lợi ích lớn cho cả chính quyền và người dân./.