Mất sim khiến bạn lo lắng vì không thể liên lạc hoặc rò rỉ thông tin? Đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại số điện thoại khi bị mất sim đơn giản và hiệu quả nhất.

Cách lấy lại số điện thoại khi bị mất sim

Khi bị mất SIM, người dùng lo lắng vì khả năng bị mất dữ liệu, nguy hiểm hơn là bị lộ dữ liệu liên lạc. Tuy nhiên, hãy bình tĩnh, bạn có thể lấy lại số điện thoại đã mất bằng cách thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Bạn cần liên hệ với số hotline của nhà mạng hoặc trực tiếp tới cửa hàng để báo mất SIM và yêu cầu lấy lại số điện thoại. Nhà mạng sẽ yêu cầu bạn xác minh thông tin cá nhân bằng cách cung cấp CMND/CCCD và một số thông tin liên quan khác. 

Bước 2: Quá trình xác minh thông tin cá nhân là bước quan trọng. Bạn cần cung cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và một số thông tin khác như tên, ngày sinh để nhà mạng có thể xác thực danh tính của bạn. 

Bước 3: Sau khi thông tin được xác minh, nhà mạng sẽ cấp cho bạn một SIM mới với số điện thoại cũ. Quá trình này thường mất một khoảng thời gian ngắn, bạn chỉ cần đợi và kích hoạt SIM mới để có thể kích hoạt và sử dụng lại số điện thoại trước đó.

>>> Xem thêm: Danh sách số điện thoại, đầu số VinaPhone mới nhất 2024

Cách lấy lại số điện thoại khi bị mất SIM

Thủ tục cần chuẩn bị để lấy lại số điện thoại khi bị mất sim

Việc chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ và thông tin cần thiết sẽ giúp thủ tục lấy lại số điện thoại của bạn diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Dưới đây là những giấy tờ bạn cần cần chuẩn bị:

Đối với sim đã đăng ký chính chủ: Bạn chỉ cần mang theo CMND hoặc CCCD bản gốc. 

Đối với sim chưa đăng ký chính chủ: Bạn cần chuẩn bị CMND/CCCD bản gốc, cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên gọi đi/gọi đến và số dư tài khoản gần đây nhất. Việc này giúp nhà mạng xác minh chính xác thông tin của bạn và đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của số điện thoại đó.

CCCD bản gốc là giấy tờ quan trọng để xác minh danh tính của chủ sim

Đối với sim đứng tên doanh nghiệp: Bạn cần có giấy giới thiệu hoặc giấy ủy quyền của doanh nghiệp, kèm theo số điện thoại VinaPhone cần làm lại và CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim. Điều này giúp xác nhận rằng bạn được ủy quyền để thực hiện việc này thay mặt cho doanh nghiệp.

Với nhà mạng VinaPhone, chi phí làm lại sim thường là 12.500 đồng/sim (đã bao gồm VAT); đối với Esim là 25.000 đồng/sim (đã bao gồm VAT). Quá trình làm lại sim diễn ra rất nhanh chóng, chỉ mất khoảng 15 – 30 phút. Tra cứu điểm giao dịch VinaPhone gần bạn tại: https://vinaphone.com.vn/ho-tro/diem-giao-dich.

Những lưu ý khi lấy lại số điện thoại

Để lấy lại số điện thoại khi bị mất sim, người dùng cần lưu ý một số điều sau:

• CMND hoặc CCCD bản gốc, chính là giấy tờ quan trọng nhất để xác minh danh tính của chủ sim. 
• Ngay khi phát hiện mất sim, hãy gọi ngay tổng đài để báo mất và yêu cầu nhà mạng chặn chiều gọi đi. Điều này giúp bạn tránh phát sinh cước phí ngoài ý muốn và bảo vệ tài khoản của mình. Hotline tổng đài của VinaPhone là 18001091. 
• Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho nhà mạng; tránh chia sẻ thông tin với bất kỳ ai khác để phòng tránh các trường hợp lừa đảo.
• Số tiền trong tài khoản và các gói cước 3G/4G mà sim cũ đã đăng ký sẽ được bảo lưu và chuyển sang sim mới khi làm lại. Bạn có thể yên tâm vì các quyền lợi đã đăng ký trước đó sẽ được đảm bảo. 
• Danh bạ trên sim cũ sẽ không được bảo lưu khi làm lại sim mới. Vì vậy, để tránh mất mát dữ liệu trong tương lai, hãy thường xuyên sao lưu danh bạ và các thông tin quan trọng khác. 

Những lưu ý khi lấy lại số điện thoại

Với những hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại số điện thoại khi bị mất sim, bạn có thể dễ dàng lấy lại số của mình một cách nhanh chóng và đơn giản. Hãy luôn chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết và thực hiện đúng các bước để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ. Đừng quên bảo mật thông tin cá nhân và thường xuyên sao lưu dữ liệu để tránh mất mát trong tương lai!

Để tìm hiểu thêm về các sản phẩm - dịch vụ của VNPT, vui lòng liên hệ hotline 18001091 hoặc truy cập website https://vnpt.com.vn để nhận được hỗ trợ tư vấn chi tiết.

>>> Xem thêm: Cập nhật những quy định mới về sử dụng sim điện thoại