Chương trình Home an toàn – Quà ngập tràn

Chương trình 1

- Khách hàng hòa mạng mới dịch vụ FiberVNN/ gói cước Home sẽ nhận được 01 thẻ cào tham gia chương trình trúng thưởng.

- Khi khách hàng cào phần “Cào ở đây”, được xác nhận bằng thông tin in trên thẻ cào.
+ Khách hàng trúng thưởng: “Phiếu mua hàng trị giá 200.000đ” hoặc “Phiếu mua hàng trị giá 100.000đ”.
+ Khách hàng không trúng thưởng: “Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của VNPT”.

- Quy định:
+ Thẻ cào không được nhàu nát, phần mục in giải thưởng không được mờ, mất chữ/ số ...
+ Khách hàng không được cào phần “Phần không cào”.

- Cách thức, thủ tục trao thưởng: Khách hàng có thể cào để xác nhận trúng thưởng/không trúng thưởng, sau đó báo với nhân viên bán hàng hoặc điểm giao dịch của VNPT trên địa bàn để đổi quà/phần thưởng. Nhận thưởng ngay tại điểm giao dịch/ tại nhà hoặc hẹn khách hàng trao thưởng trong thời gian theo quy định của Luật khuyến mại.

Chương trình 2

- Khách hàng mới đăng ký sử dụng các gói cước Home (Home internet, HomeTV, Home Mobile/Gia đình, HomeCombo, Home Đỉnh, Home Safe, Home Camerra, Home Mesh,… có thành phần Fiber mới).
- Khách hàng FiberVNN đơn lẻ, MyTV đơn lẻ chuyển đổi lên gói cước Home có yếu tố mới (FiberVNN hoặc MyTV).

Khách hàng sẽ có cơ hội trúng các giải thưởng như: Wifi Mesh, Camera, Robot hút bụi/ lau nhà, TiVi, Tủ lạnh

Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia chương trình khuyến mại:
Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được VNPT VinaPhone cung cấp mã tham dự thưởng quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể:
+ Khách hàng đăng ký hòa mạng mới và hoàn công các gói Home trong khoảng thời gian thực hiện khuyến mại nêu trong văn bản này.
+ Trong vòng 24h sau khi hoàn công trên hệ thống.
- Thông báo mã dự thưởng cho khách hàng:
+ Đối với thuê bao nội mạng VinaPhone, VNPT VinaPhone sẽ nhắn tin tới khách hàng. Nội dung: “VinaPhone Kinh tang Quy khach hang MDT XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX, de tham du quay thuong CTKM "……………………….". Chi tiet: http://khuyenmai.vinaphone.com.vn”.
+ Đầu số nhắn tin : Brandname VinaPhone.
+ Đối với các thuê bao nội, ngoại mạng: Để tra cứu chi tiết các mã dự thưởng: Khách hàng truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn ; truy cập vào mục Tra cứu Mã dự thưởng – Điền thông tin số thuê bao. Sau khi nhập đúng số điện thoại, website sẽ hiển thị chi tiết các mã dự thưởng mà khách hàng đang có.

Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Khách hàng đăng ký hòa mạng và hoàn công các gói Home (trong thời gian khuyến mại sẽ nhận được mã dự thưởng và tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng. Cụ thể như sau:
+ Khách hàng phát triển mới:
 Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công dịch vụ gói cước Home Internet sẽ nhận được 01 mã dự thưởng.
 Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công dịch vụ gói cước HomeTV/ Home Mobile sẽ nhận được 03 mã dự thưởng.
 Khách hàng hòa mạng mới và hoàn công dịch vụ gói cước HomeCombo/ Đỉnh/ Safe/ Camera/ Mesh sẽ nhận được 05 mã dự thưởng.
+ Khách hàng chuyển đổi thành công:
 Khách hàng chuyển đổi từ Home internet, MyTV đơn lẻ sang gói HomeTV/ Home Mobile (có yếu tố FiberVNN mới hoặc MyTV mới) sẽ nhận được 02 mã dự thưởng.
 Khách hàng chuyển đổi từ Home internet, MyTV đơn lẻ sang gói HomeCombo/ Đỉnh/ Safe/ Camera/ Mesh (có yếu tố FiberVNN mới hoặc MyTV mới) sẽ nhận được 04 mã dự thưởng.
+ Quy định khác:
 Một mã dự thưởng chỉ được trúng 1 giải.
 Thuê bao huỷ/chuyển sang mạng khác trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia quay thưởng, trao thưởng.
- Cách thức triển khai: quay số tập trung tại Tổng Công ty thông qua website khuyenmai.vinaphone.com.vn.
- Thời gian thực hiện quay số: Trong vòng 1 tuần kể từ ngày kết thúc chương trình.

Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
- Địa điểm trao thưởng:
+ Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại http://khuyenmai.vinaphone.com.vn .
+ VNPT VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng tại địa bàn, do các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại tỉnh/ thành phố thực hiện trao thưởng (Tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng).
- Cách thức, thủ tục trao thưởng: VNPT VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện và gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng trong vòng 3-5 ngày làm việc. Nếu sau 3 lần liên hệ trong thời hạn trao thưởng của chương trình, VNPT VinaPhone không liên hệ được với thuê bao trúng giải thì giải thưởng sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng.
+ Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình (http://khuyenmai.vinaphone.com.vn). Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VNPT VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VNPT VinaPhone phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
+ Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
+ Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
+ VNPT VinaPhone tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.
- Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng VNPT VinaPhone có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:
+ Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.
+ Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.