Mua hàng
Bạn đang muốn kiểm tra gói cước VinaPhone của mình để có kế hoạch sử dụng hợp lý số tiền trong tài khoản, dung lượng hay SMS? Vậy thì đừng bỏ qua những hướng dẫn cụ thể trực tiếp từ nhà mạng VinaPhone sau đây. Khách hàng sẽ biết được thông tin gói cước nhanh chóng và chính xác nhất.
1. Cách kiểm tra gói cước VinaPhone bằng cú pháp
Với cú pháp *091# bạn sẽ kiểm tra được mọi thông tin về thuê bao và gói cước.
Để kiểm tra gói cước, khách hàng sử dụng cú pháp *091# và ấn phím gọi. Tổng đài sẽ trả về thông tin đầy đủ các gói cước đang dùng, gói cước dành cho thuê bao của bạn, khuyến mãi mà thuê bao được hưởng...
Để xem thông tin chi tiết, khách hàng ấn số theo hướng dẫn của tổng đài.
2. Hướng dẫn kiểm tra gói cước VinaPhone bằng app My VNPT
Cách thứ hai để kiểm tra gói cước là sử dụng app My VNPT. Với cách này khách hàng nên sử dụng smartphone và kết nối mạng 3G, 4G hoặc Wifi.
App My VNPT giúp bạn tra cứu và kiểm tra gói cước VinaPhone hiệu quả hơn.
Sau đó, khách hàng tiến hành thực hiện theo những bước sau:
- Bước 1: Tải app My VNPT về điện thoại:
- Nếu là hệ điều hành IOS, khách hàng truy cập vào cửa hàng ứng dụng App Store, tìm ứng dụng My VNPT và tải về.
- Nếu sử dụng hệ điều hành Android khách hàng vào CH Play, tìm ứng dụng My VNPT và ấn tải về.
- Bước 2: Cài đặt ứng dụng
- Bước 3: Sau khi cài đặt thành công, khách hàng đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng
- Bước 4: Sau khi truy cập, tại màn hình giao diện, khách hàng chọn Menu -> Quản lý tài khoản/ gói cước -> Thông tin cá nhân.
Với các bước đơn giản trên khách hàng đã hoàn tất quá trình kiểm tra gói VinaPhone mà mình đang sử dụng.
3. Kiểm tra gói cước VinaPhone đang sử dụng qua tổng đài
Một cách khác để kiểm tra thông tin gói cước VinaPhone là thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091. Sau khi kết nối, nhân viên chăm sóc khách hàng của VinaPhone sẽ hỗ trợ và cung cấp những thông tin cần thiết để giải đáp thắc mắc của khách hàng.
4. Cách xem gói cước VinaPhone đang dùng qua website
Ngoài 3 phương pháp trên, khách hàng có thể sử dụng website để truy cứu thông tin về gói cước VinaPhone đang sử dụng.
Bên cạnh việc dùng di động, khách hàng cũng có thể kiểm tra gói cước mình đang dùng trực tiếp trên website.
Khách hàng thao tác theo những bước sau:
- Bước 1: Truy cập: https://my.vinaphone.com.vn/
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản, nếu chưa có tài khoản, khách hàng nhấn vào đăng ký và làm theo hướng dẫn.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn “Gói cước – Dịch vụ giá trị gia tăng” >> “Gói cước” >> “Cá nhân” >> Tra cứu thông tin.
Tại đây khách hàng sẽ tra cứu được những thông tin cần thiết như số dư tài khoản, dung lượng, SMS, số phút gọi.... để tiếp tục sử dụng một cách thuận tiện nhất.
5. Vì sao cần kiểm tra gói cước VinaPhone thường xuyên
VinaPhone khuyến khích khách hàng nên thường xuyên kiểm tra thông tin thuê bao để giúp:
- Tránh phát sinh cước không mong muốn. Bởi có thể nhiều khi khách hàng lỡ đăng ký một số gói cước nhưng sau đó không hủy. Gói cước sẽ tự động gia hạn, khách hàng sẽ mất thêm phí và trừ cước hàng tháng.
- Hủy những gói cước không dùng khi hết nhu cầu. Khi hết nhu cầu sử dụng khách hàng có thể hủy những gói cước đó. Việc kiểm tra sẽ giúp khách hàng biết mình đang sử dụng gói cước nào không cần thiết.
- Kiểm soát các ưu đãi mà thuê bao mình nhận được như phút gọi, SMS, Data,... để đăng ký thêm khi sử dụng hết hoặc gia hạn gói cước khi cần thiết.
- Kiểm tra thông tin ưu đãi mà thuê bao có thể sử dụng sau khi đăng ký gói cước của VinaPhone.
Như vậy, kiểm tra gói cước VinaPhone đang sử dụng là việc làm rất cần thiết cho chủ thuê bao để có thể nắm được những thông tin hữu ích về thuê bao của mình.
Để biết thêm thông tin chi tiết cũng như giải đáp thắc mắc, khách hàng có thể gọi đến tổng đài 18001091.
