Mua hàng
Sự cố mất SIM điện thoại là điều khá phổ biến và có thể xảy ra với bất kỳ ai. Điều này không chỉ gây bất tiện mà còn có thể dẫn đến những rủi ro về bảo mật và mất mát thông tin quan trọng. Vậy mất SIM điện thoại thì phải làm sao? Cùng VNPT tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!
Nguyên nhân và hậu quả của việc mất SIM điện thoại
Cùng tìm hiểu chi tiết một số nguyên nhân và hậu quả khi mất SIM điện thoại ngay dưới đây:
Nguyên nhân bị mất SIM
- Rơi hoặc quên ở nơi công cộng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khi chúng ta thường xuyên di chuyển và sử dụng điện thoại ở nhiều địa điểm khác nhau. SIM điện thoại có kích thước nhỏ nên rất dễ bị rơi mất hoặc quên ở những nơi công cộng như nhà hàng, sân bay, trung tâm thương mại,...
- Bị mất trộm hoặc đánh cắp: SIM của bạn cũng có thể bị kẻ gian tinh vi lấy cắp. Đặc biệt khi bạn không chú ý đến điện thoại của mình ở những nơi đông người.
- Bỏ SIM ở nơi không an toàn: Việc bỏ SIM không cẩn thận cũng có thể dẫn đến tình trạng SIM bị thất lạc.
Bị đánh cắp là nguyên nhân khiến mất SIM điện thoại phổ biến thường gặp
Hậu quả khi mất SIM
- Bị lộ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng: Số điện thoại thường được liên kết với nhiều tài khoản cá nhân như ngân hàng, email, mạng xã hội,... Khi SIM bị mất, kẻ gian có thể truy cập vào các tài khoản này và lấy cắp thông tin cá nhân, thông tin tài chính và các loại dữ liệu nhạy cảm khác.
- Bị mất quyền kiểm soát các dịch vụ liên quan đến số điện thoại: Khi bị mất SIM, người dùng sẽ không thể truy cập hoặc thực hiện các giao dịch cần xác thực qua số điện thoại như: Tài khoản ngân hàng, email, mạng xã hội,...
- Rủi ro bị kẻ gian sử dụng SIM vào mục đích xấu: Kẻ gian còn có thể sử dụng SIM bị mất để thực hiện các hoạt động phạm pháp như gọi điện thoại đe dọa, gửi tin nhắn lừa đảo, hoặc tạo ra các tài khoản giả mạo. Điều này có thể dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng như mất tiền trong tài khoản ngân hàng, bị lừa đảo hoặc bị đánh cắp danh tính.
Mất SIM điện thoại thì phải làm sao?
Nếu không may bị mất SIM điện thoại, bạn có thể tham khảo 2 cách làm sau:
Khóa SIM ngay lập tức
- Liên hệ với tổng đài của nhà mạng để khóa SIM: Cách này không những đơn giản mà còn giúp bạn khóa SIM đã bị mất ngay lập tức. Khi liên hệ với tổng đài, bạn cần cung cấp một số thông tin như: Số điện thoại của SIM bị mất, lý do khóa SIM (do mất hoặc bị lấy mất) và các thông tin cá nhân để chứng minh quyền sở hữu SIM khác. Sau khi nhân viên tổng đài xác nhận thông tin sẽ tiến hành hỗ trợ khóa SIM.
- Tới trực tiếp điểm giao dịch gần nhất: Trong trường hợp liên hệ tới tổng đài nhà mạng không khả dụng, bạn có thể tới trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng gần nhất để được hỗ trợ. Khi đến, bạn cần cung cấp một số thông tin như: Số điện thoại của SIM bị mất, giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để chứng minh quyền sở hữu SIM,...để được nhân viên nhà mạng tại điểm giao dịch hỗ trợ.
Khi bị mất SIM điện thoại, cần thực hiện khóa SIM lại ngay lập tức
Làm lại SIM mới sau khi mất
Khi bị mất SIM, việc đầu tiên cần làm là khóa SIM để bảo vệ thông tin cá nhân. Không dừng lại ở đó, bạn cần phải làm lại SIM mới ngay lập tức để có thể tiếp tục sử dụng.
Để làm lại SIM mới, bạn có thể tới trực tiếp cửa hàng, chi nhánh hay điểm giao dịch của nhà mạng gần nhất. Thủ tục cần thiết để làm lại SIM mới bao gồm:
- Căn cước công dân bản chính còn hiệu lực;
- Cung cấp 5 số điện thoại bạn thường xuyên liên lạc;
- Chuẩn bị thêm hợp đồng gốc trường hợp là thuê bao trả sau.
Tùy thuộc vào từng mà mạng mà mức phí làm lại SIM sẽ có sự khác nhau. Tuy nhiên hiện nay mức phí này dao động từ 15.000 - 25.000 VNĐ. Về thời gian cấp lại SIM mới khá nhanh chóng, bạn chỉ cần chờ đợi khoảng 10 - 30 phút.
Nếu bạn có nhu cầu mua SIM mới, tham khảo ngay kho SIM số của VinaPhone để tìm được chiếc SIM ưng ý!
Tham khảo ngay kho SIM số đẹp đến từ nhà mạng VinaPhone
Câu hỏi thường gặp
Mất SIM VinaPhone chính chủ có làm lại được không?
Khi SIM VinaPhone chính chủ bị mất hay hư hỏng, bạn hoàn toàn có thể làm lại được. Bạn chỉ cần mang CMND hoặc CCCD bản gốc ra các cửa hàng, chi nhánh VinaPhone gần nhất để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ làm lại SIM mới.
Khóa SIM sau bao lâu không làm lại SIM mới được?
Quy định khóa SIM sau bao lâu không làm lại SIM mới được sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng nhà mạng. Đối với nhà mạng VinaPhone, nếu sau 45 ngày kể từ ngày bị khóa SIM 2 chiều mà không được khôi phục, SIM sẽ bị thu hồi và không làm lại SIM mới được.
Trên đây là giải đáp tất tần tật thông tin liên quan tới mất SIM điện thoại thì phải làm sao. Hy vọng qua những chia sẻ này, bạn đã nắm rõ các bước cần thực hiện để khóa SIM, làm lại SIM mới trong trường hợp bị mất một cách nhanh chóng và an toàn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, truy cập ngay tới website VNPT hoặc liên hệ tới Hotline 18001091!
>>> Xem thêm: Cập nhật những quy định mới về sử dụng sim điện thoại
