Ứng dụng truyền hình MyTV được vinh danh tại Make in Vietnam năm 2024
Trải qua hơn 3 tháng xét duyệt, sơ loại, thuyết trình và thẩm định nghiêm ngặt, Ứng dụng truyền hình MyTV của VNPT đã xuất sắc vượt qua hơn 257 sản phẩm tham dự, giành chiến thắng Giải Vàng ở hạng mục Sản phẩm công nghệ số xuất sắc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa, xã hội tại Giải thưởng Make in Vietnam năm 2024.
Make in Vietnam là một giải thưởng mang tầm quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức hằng năm nhằm vinh danh các tổ chức, doanh nghiệp có sản phẩm công nghệ số xuất sắc được nghiên cứu, thiết kế, sáng tạo, sản xuất tại Việt Nam mang lại giá trị thực tế lớn. Từ đó, góp phần thúc đẩy Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số tại Việt Nam.
Năng lực của các sản phẩm được đánh giá qua các yếu tố: kết quả sản xuất, kinh doanh, thị phần, số lượng người sử dụng; tác động, ảnh hưởng và mức độ lan tỏa; khả năng mở rộng ra thị trường quốc tế.
Giải thưởng như một sự ghi nhận cho những nỗ lực phát triển của các kỹ sư VNPT trong việc sáng tạo, đổi mới và luôn tìm cách làm chủ công nghệ.
Với sứ mệnh sáng tạo nên những giá trị cho khán giả Việt, với nội dung đa dạng, hấp dẫn và chất lượng nhất, VNPT tự tin trong tương lai sẽ tạo thêm nhiều giá trị có ích hơn nữa để phục vụ cho cộng đồng và xã hội.
Ra mắt từ tháng 9 năm 2009, nhờ sự hậu thuẫn từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Truyền hình MyTV mang lại cho người dùng sự chủ động trong việc lựa chọn nội dung giải trí qua kho nội dung lớn bao gồm phim truyền hình, phim điện ảnh, phóng sự, sự kiện thể thao trực tiếp, hoạt hình, gameshow cùng gần 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước.
Truyền hình MyTV mang theo khát vọng đem đến một dịch vụ truyền hình cung cấp thông tin, giải trí hữu ích, kịp thời phục vụ những “món ăn tinh thần” tốt nhất, nhanh nhất cho người Việt. Nhờ việc lấy khách hàng làm trung tâm, đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết, thường xuyên cập nhật và bổ sung thêm các nguồn nội dung mới để “món ăn tinh thần” ấy luôn được mới mẻ, hấp dẫn, MyTV đã từng bước thực sự trở thành người bạn đồng hành thân thiết với các gia đình Việt mỗi ngày.
MyTV là Ứng dụng dịch vụ truyền hình của người Việt đóng góp vào việc thay đổi tư duy và xây dựng thói quen xem truyền hình trực tuyến bằng ứng dụng trên các thiết bị thông minh (điện thoại, máy tính bảng, tivi, laptop…)
Chỉ sau 1 năm ra mắt, năm 2010, truyền hình MyTV đã ghi nhận 500.000 thuê bao đầu tiên, triển khai được trên 60 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hiện diện tại 63/63 tỉnh thành. Những năm sau đó, với sự liên kết cùng các đối tác trong và ngoài nước, đầu tư cả về nội dung lẫn công nghệ, truyền hình MyTV đã có phát triển vô cùng mạnh mẽ. Tới năm 2015, dịch vụ này chính thức cán đích 1 triệu thuê bao với 125 kênh truyền hình trong nước và quốc tế với tín hiệu HD, SD, trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền công nghệ IPTV có thị phần lớn nhất tại Việt Nam, được chứng nhận là dịch vụ đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội giai đoạn 2011-2015. Đến năm 2017, số lượng thuê bao chính thức của VNPT đã đạt 1,5 triệu - trở thành một dịch vụ truyền hình và giải trí đa nền tảng tiên phong, có thị phần hàng đầu tại Việt Nam.
Tuy nhiên, sau giai đoạn phát triển mạnh mẽ kể trên, thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam cũng dần bước vào giai đoạn bão hòa, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ càng trở nên gay gắt hơn. Đến cuối năm 2018, số thuê bao MyTV tụt xuống dưới 1 triệu, cũng là lúc VNPT thực hiện loạt thay đổi quyết liệt chưa từng có đối với dịch vụ chiến lược này. Những thay đổi đồng thời diễn ra với 3 yếu tố: Trải nghiệm khách hàng, công nghệ, nội dung và thay đổi về chiến lược bán hàng. Tính tới thời điểm hiện tại, MyTV đã cán mốc 6 triệu thuê bao và hứa hẹn vẫn còn nhiều dư địa để phát triển trong thời gian tới. Với tốc độ tăng trưởng hiện tại, VNPTđang có nhiều kỳ vọng sẽ tạo thêm những đột phá trong tương lai.
MyTV vinh dự nhận Giải Vàng Make in Vietnam do Tổng bí thư Tô Lâm và Phó thủ tướng thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình trao tặng
Động lực thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của MyTV
Bày tỏ cảm xúc trong buổi trao giải - ông Nguyễn Hồng Phong - Phó Giám đốc Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền hình (Công ty MyTV) - chia sẻ: "Thay mặt cho Tập đoàn VNPT, tôi vinh dự và tự hào khi đại diện nhận giải thưởng danh giá này. Từ những ngày đầu phải đi thuê và phụ thuộc 100% vào công nghệ truyền hình của nước ngoài, đội ngũ chuyên gia, kỹ sư của VNPT đã nghiên cứu, học hỏi và từng bước làm chủ, phát triển hệ thống cho riêng mình, từ đó tối ưu dịch vụ, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là lý do vì sao, chỉ trong một thời gian ngắn, truyền hình MyTV của VNPT đã đạt được sự tăng trưởng thần tốc 1 năm bằng tích lũy cả 10 năm và vẫn duy trì triển vọng tăng trưởng mạnh trong thời gian tới”.
Trước đây, tại thời điểm ra mắt, MyTV vẫn sử dụng công nghệ truyền hình IPTV - nhập khẩu từ nước ngoài. Đây là một công nghệ đóng- nghĩa là khi muốn thực hiện bất kỳ một thay đổi nào trên hệ thống thì phải có chuyên gia của họ đến hỗ trợ, và công nghệ tại thời điểm đó chưa theo kịp xu hướng công nghệ truyền hình tiên tiến trên thế giới. Việc lệ thuộc về công nghệ là điểm yếu, sẽ kìm hãm sự phát triển lâu dài của MyTV. Chính vì vậy, VNPT đã tiến hành xây dựng một đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chất lượng cao chỉ để nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái truyền hình đa nền tảng theo xu hướng công nghệ thế giới, thay thế toàn bộ cho công nghệ của nước ngoài từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống hệ thống lõi cung cấp dịch vụ. Điều này không dễ dàng, nhưng khi có kết quả lại vượt cả mong đợi. Việc làm chủ công nghệ không những giúp loại bỏ sự phụ thuộc vào nước ngoài mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí khổng lồ trong quá trình đầu tư vận hành dịch vụ”.
Hiện nay, MyTV đã hoàn toàn làm chủ được về mặt công nghệ. Đường truyền tới từng thuê bao hiện đang ở mức 100 Mb/s (QoS) và đang từng bước được nâng lên mức 250 Mb/s vào thời gian tới trở lên. Không chỉ nâng cao chất lượng đường truyền, MyTV cũng triển khai các tiện ích, tính năng mới giúp trải nghiệm dịch vụ của khách hàng được tối ưu như: Xem lại các chương trình truyền hình đã phát lên tới 72 giờ, tua đi, tua lại, lưu lại điểm dừng; Các tính năng gia tăng tiện ích cho người sử dụng như: Điều khiển từ xa bằng smartphone, Casting, xem chung, cá nhân hóa người dùng, đề xuất thông minh dựa trên thuật toán xử lý dữ liệu hành vi khách hàng, thay đổi số hiệu kênh chủ động, lưu danh sách kênh và nội dung yêu thích… cũng giúp dịch vụ này ghi điểm với khách hàng thời gian qua.
Đặc biệt, các nội dung trên MyTV đều được cung cấp dưới định dạng Full HD, trong đó nhiều nội dung sử dụng các kỹ xảo phức tạp với chất lượng 4K như chuỗi phim dài tập và phim điện ảnh Kamen Rider nổi tiếng của Nhật Bản, đã đem lại những trải nghiệm vô cùng mãn nhãn cho người xem.
Về mặt nội dung, nếu so với thời điểm ra mắt, chỉ có 36 kênh truyền hình thì hiện nay MyTV đang sở hữu tới gần 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, đảm bảo kho nội dung lên tới hàng trăm ngàn giờ phát. Nội dung được đa dạng hóa trên các kênh và video theo yêu cầu (VOD), bao gồm các thể loại đang được quan tâm như nhạc trẻ, nhạc quốc tế, show giải trí thịnh hành,… Đặc biệt là kho phim truyện được cập nhật liên tục với các “bom tấn” điện ảnh, series phim truyền hình, phim chiếu rạp với chất lượng cao lên tới 4K.
Dưới nhiều hình thức hợp tác, từ mua quyền phát trực tiếp các giải thể thao chất lượng đến mua bản quyền tiếp phát từ các nhà đài lớn, MyTV hiện cũng đang sở hữu các chùm kênh chuyên biệt được người hâm mộ yêu thích như SPOTV, VTVcab, K+,…, kết nối người dùng trực tiếp với các giải đấu hàng đầu thế giới như World Cup, Nations League, UEFA Euro, Cúp bóng đá FA, AFC U23 Asian Cup, AFC Futsal Asian Cup, Giảibóng đá Saudi Pro League, Đua xe MotoGP, Bóng bàn, Quần vợt, Golf,.…
Chưa dừng lại ở đó, MyTV cũng đã sớm phát triển phiên bản giao diện dịch vụ mới, đồng bộ trên cả STB/SmartTV 2024, Smartphone/tablet 2024, tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI để thúc đẩy khả năng cá nhân hóa đối với từng khách hàng. Toàn bộ trải nghiệm của người xem đều được phân tích, chắt lọc để dự đoán nhu cầu, sở thích, thói quen…, từ đó đưa ra những gợi ý phù hợp nhất cho từng người.
Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Ứng dụng MyTV được vinh danh trong hạng mục Giải thưởng Sản phẩm công nghệ số xuất sắc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa, xã hội. Đây là giải thưởng nhằm công nhận, tôn vinh các doanh nghiệp xuất sắc có sản phẩm dịch vụ mang tính xã hội hóa cao, cống hiến cho cộng đồng, cho xã hội, có những bước phát triển vượt bậc trong cuộc cách mạng công nghệ và hành trình chuyển đổi số.
Chiến thắng trong giải thưởng Make in Vietnam năm 2024, đã cho thấy sức mạnh chiếm lĩnh thị trường công nghệ đầy vững vàng của Tập đoàn VNPT. Với sự khẳng định tích cực đến từ người dùng và các chuyên gia công nghệ, Tập đoàn VNPT tự tin trong tương lai sẽ đem đến nhiều hơn nữa các chương trình giải trí hấp dẫn phục vụ cho nhu cầu, sở thích của từng cá nhân. Và không dừng lại ở việc làm chủ công nghệ truyền hình cho Tập đoàn VNPT, các kỹ sư hàng đầu của VNPT tiếp tục đổi mới, sáng tạo trong việc phát triển nền tảng truyền hình số quốc gia hướng tới việc số hoá cho các đài truyền hình địa phương.
