Hệ thống tổng đài thông minh VNPT (VNPT SCC)
Hệ thống tổng đài thông minh VNPT SCC là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất trên công nghệ IP. Hệ thống cho phép các agents (khai thác viên) có thể tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài hoặc nhiều kênh khác nhau như: email, sms, voice, livechat cũng như qua các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội (facebook, zalo, telegram, skype, Instagram)… trên một giao diện duy nhất.
Giá dịch vụ: được xác định sau khi VNPT tiến hành khảo sát và làm rõ nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Qúy khách vui lòng liên hệ tổng đài Miễn cước 18001260 hoặc Trung tâm kinh doanh VNPT Tỉnh/TP để biết thêm chi tiết.
Giá dịch vụ: được xác định sau khi VNPT tiến hành khảo sát và làm rõ nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Qúy khách vui lòng liên hệ tổng đài Miễn cước 18001260 hoặc Trung tâm kinh doanh VNPT Tỉnh/TP để biết thêm chi tiết.
