Là dịch vụ điện thoại thông qua đường dây hữu tuyến kéo tới trực tiếp địa điểm của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế tới các thuê bao điện thoại cố định và di động.

Dịch vụ cung cấp wifi marketing cho khách hàng của VNPT, gọi là VNPT Wifi, là một giải pháp hiện đại giúp doanh nghiệp tận dụng mạng wifi của họ để tương tác và tiếp thị trực tiếp với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Đây là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin về khách hàng, tạo ra chiến lược tiếp thị cụ thể và tăng cường tương tác với họ. VNPT Wifi cung cấp các tính năng như quản lý truy cập, phân tích dữ liệu, và gửi thông báo và khuyến mãi trực tiếp qua mạng wifi, giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.

Hệ thống tổng đài thông minh VNPT SCC là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất trên công nghệ IP. Hệ thống cho phép các agents (khai thác viên) có thể tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài hoặc nhiều kênh khác nhau như: email, sms, voice, livechat cũng như qua các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội (facebook, zalo, telegram, skype, Instagram)… trên một giao diện duy nhất.

Là dịch vụ di động dành cho các thuê bao VinaPhone trả sau doanh nghiệp có nhu cầu thường xuyên liên lạc trong nước và quốc tế và các dịch vụ GTGT khác vụ như truyền tải dữ liệu Data, MMS, SMS, Ringtunes, MCA, VOIP… mọi lúc mọi nơi trong không gian rộng.

Giải pháp Tổng đài di động MEG của VNPT sử dụng nền tảng là các mạng di động hiện có để cung cấp các chức năng của một tổng đài di động... Giải pháp sẽ bao gồm 1 số máy điện thoại VinaPhone làm tổng đài chung (số MEG chính), các số máy điện thoại của các cá nhân trong doanh nghiệp (có thể là số điện thoại VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khác - số MEG lẻ). Mỗi số máy của các cá nhân trong doanh nghiệp được gán một số máy lẻ để tiện nhận diện (DN khi làm thủ tục đăng ký có thể lựa chọn các số máy lẻ cho từng cá nhân theo nguyên tắc không bắt đầu bằng các số 0, 7, 8, 9 và có độ dài tối đa là 03 chữ số. Số máy 100 được quy định mặc định là số dành cho lễ tân).