Chi tiết từ A-Z app My VNPT là gì?

Dù được ra đời từ tháng 6/2015 và đã được các khách hàng tải về sử dụng nhưng nhiều người vẫn chưa hiểu rõ app My VNPT là gì. Trong bài viết dưới đây, VNPT sẽ giới thiệu các thông tin chi tiết về app My VNPT để khách hàng hiểu hơn về ứng dụng này và có thể tải về sử dụng, mang đến tiện ích trong cuộc sống.

1. App (ứng dụng) My VNPT là gì?

My VNPT là ứng dụng trên di động của Tập đoàn VNPT giúp người dùng có thể quản lý tất cả các dịch vụ My VNPT một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất. Đây cũng là công cụ tương tác 2 chiều giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ My VNPT.

Thông tin ứng dụng

• Nền tảng:
  • Android: 5.0 trở lên
  • iOS: 10.0 trở lên
• Dung lượng:
  • Android: ~40MB
  • iOS: ~175,8MB
• Loại ứng dụng: Ứng dụng kinh doanh
• Nhà phát hành: Telecommunications Services Company (VinaPhone)

2. 9+ Tính năng của ứng dụng My VNPT

My VNPT là ứng dụng đa tiện ích với nhiều tính năng như quản lý các dịch vụ di động, cố định, cáp quang, truyền hình; kiểm tra và thanh toán cước di động, truyền hình, internet; đăng ký dịch vụ gia tăng…

2.1. Quản lý các dịch vụ di động cho thuê bao VinaPhone

Ứng dụng My VNPT giúp các chủ thuê bao VinaPhone có thể quản lý mọi dịch vụ di động trên điện thoại như:

• Thông tin thuê bao
• Thông tin tài khoản
• Các dịch vụ sử dụng
• Thông tin cước
• Lịch sử giao dịch: Cuộc gọi, tin nhắn
• Lịch sử sử dụng
• Đăng ký và hủy các gói cước thoại, data, gói combo, gói cước chuyển vùng quốc tế
• Yêu cầu mở/khóa chiều gọi đi/chiều gọi đến (trong tab hỗ trợ)

Khách hàng có thể dễ dàng quản lý các dịch vụ di động cho thuê bao VinaPhone trên app My VNPT

2.2. Quản lý các dịch vụ cố định

App My VNPT còn giúp người dùng có thể quản lý các thông tin liên quan đến dịch vụ cố định như:

• Thông tin số cố định.
• Số tiền dùng cho đến thời điểm hiện tại.
• Thanh toán tiền cước tại các cổng thanh toán của VNPT.
• Gửi yêu cầu mở/khóa chiều gọi đến hoặc cắt các dịch vụ cố định (trong tab hỗ trợ).

2.3. Quản lý dịch vụ cáp quang, truyền hình

Với ứng dụng My VNPT, khách hàng có thể quản lý dịch vụ internet cáp quang FiberVNN, dịch vụ truyền hình MyTV mọi lúc, mọi nơi.

• Quản lý dịch vụ internet cáp quang FiberVNN:Khi truy cập vào app My VNPT, khách hàng có thể biết mọi thông tin và thực hiện mọi thao tác liên quan đến dịch vụ FiberVNN như:
  • Thông tin tài khoản.
  • Số tiền cho đến thời điểm hiện tại.
  • Thanh toán tiền cước tại các cổng thanh toán của VNPT.
  • Gửi yêu cầu báo lỗi đường truyền, hỏng dịch vụ, chuyển đổi hoặc nâng cấp gói cước (trong tab hỗ trợ).
• Quản lý dịch vụ truyền hình MyTV:Khi mở ứng dụng My VNPT, khách hàng có thể biết thông tin và thực hiện các thao tác liên quan đến dịch vụ MyTV như:
  • Thông tin tài khoản.
  • Các gói add on MyTV.
  • Đăng ký/hủy gói.
  • Yêu cầu báo hỏng dịch vụ, lỗi đường truyền, chuyển đổi hoặc nâng cấp gói cước (trong tab dịch vụ).

Với ứng dụng My VNPT, bạn có thể quản lý dịch vụ internet cáp quang FiberVNN mọi lúc, mọi nơi

2.4. Kiểm tra và thanh toán cước di động, truyền hình, internet

Ứng dụng My VNPT đã được tích hợp với ví điện tử VNPT Pay và liên kết với các ngân hàng. Vì thế, người dùng có thể thực hiện mọi thao tác kiểm tra và thanh toán qua ví điện tử VNPT Pay hoặc tài khoản thẻ ngân hàng liên kết với ứng dụng trên app My VNPT chỉ bằng vài thao tác đơn giản như:

• Kiểm tra và thanh toán cước di động trả sau cho thuê bao của mình.
• Kiểm tra, nạp thẻ cho tài khoản của mình.
• Thanh toán, nạp thẻ cho các tài khoản khác.
• Kiểm tra và thanh toán cước truyền hình MyTV và cước internet FiberVNN.

2.5. Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng

Sau khi điện thoại đã kết nối mạng và được cài ứng dụng My VNPT, bạn có thể thực hiện các thao tác liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng như:

• Xem thông tin nhóm dịch vụ giá trị gia tăng
• Xem thông tin cụ thể của từng gói cước
• Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.

Bên cạnh đó, app My VNPT cũng có nhiều gói dịch vụ giá trị gia tăng để khách hàng lựa chọn như BALODI, IBOX, BIZ360, ICLEVER, VWORKS…

Thông tin các gói dịch vụ giá trị gia tăng đều được cập nhật trên app My VNPT

2.6. Cập nhật tin tức, khuyến mãi nhanh chóng

Tất cả các tin tức, khuyến mãi của VNPT đều được cập nhật tức thời tại ứng dụng VNPT giúp khách hàng có thể tiếp cận nhanh chóng và sử dụng trong thời gian sớm nhất:

• Các chương trình khuyến mãi ngày vàng VinaPhone như nạp thẻ khuyến mãi 30%
• Chương trình tặng 1 GB data 3G/4G cho khách hàng lần đầu cài app.
• Tích điểm cho thành viên (chỉ có trên app My VNPT).
• Miễn phí 100% data khi sử dụng app.
• …

2.7. Đổi SIM 4G

Nếu muốn đổi SIM 4G, khách hàng chỉ cần thực hiện vài thao tác cơ bản trên ứng dụng My VNPT để đăng ký đổi SIM. Sau khi tiếp nhận được thông tin này, nhân viên VinaPhone sẽ liên hệ lại để đổi SIM 4G ngay tại nhà cho khách hàng.

Vậy là chẳng cần đi đâu xa, khách hàng cũng có ngay một chiếc SIM 4G mới miễn phí giúp truy cập Internet tốc độ cao dễ dàng và hưởng nhiều ưu đãi khi đổi SIM. Ví dự như tặng 5GB data tốc độ cao dùng internet thỏa thích trong vòng 30 ngày.

Đổi SIM 4G ngay tại nhà với ứng dụng My VNPT

Xem thêm: [Hướng dẫn] Cách dùng My VNPT đổi SIM 4G dễ dàng tại nhà

2.8. Quản lý thông tin cá nhân

Quản lý thông tin cá nhân của bạn giờ đây đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với app My VNPT. Chỉ cần dùng app My VNPT, bạn có thể biết mọi thông tin cá nhân của mình như thông tin thuê bao, tài khoản và quyền lợi, dịch vụ đang sử dụng.

• Thông tin thuê bao: Tên tài khoản, email, gói cước đang sử dụng (My Zone, Vinaphone Plus…)
• Tài khoản và quyền lợi: Tài khoản chính, tài khoản khuyến mại 1, tài khoản khuyến mại 2, tài khoản DK1, tài khoản DK2.
• Dịch vụ đang sử dụng: RINGTUNES, MCA, Callblocking…

Với những thông tin này, người dùng có thể quản lý, điều chỉnh các thông tin cá nhân trên app My VNPT theo ý muốn.

2.9. Tìm địa chỉ cửa hàng VNPT - VinaPhone gần nhất

Nếu muốn tìm cửa hàng VNPT - VinaPhone gần nhất để đến trực tiếp giải quyết công việc với nhà mạng, bạn chỉ cần sử dụng app My VNPT. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể định vị được của hàng VNPT – VinaPhone gần mình nhất và có thêm thông tin về tên địa điểm giao dịch, số điện thoại, chỉ đường trên Google Maps.

Thông tin cửa hàng VinaPhone được hiển thị rõ ràng trên Google Maps của app My VNPT

3. Lợi ích khi sử dụng My VNPT

Không chỉ là một ứng dụng đa chức năng, app My VNPT còn mang đến cho khách hàng của mình nhiều lợi ích như:

• Tặng 1GB Data tốc độ cao cho khách hàng lần đầu cài ứng dụng: Nhờ đó, khách hàng có thêm dung lượng để truy cập internet.
• Quản lý tất cả thông tin chỉ trên 1 ứng dụng: Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, cập nhật thông tin nhanh chóng và quản lý dễ dàng mọi lúc, mọi nơi.
• Thực hiện các giao dịch nhanh chóng ngay tại nhà: Nhờ đó, khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức thay vì phải đến trực tiếp phòng giao dịch giải quyết các công việc liên quan đến nhà mạng.
• Dễ dàng sử dụng, chỉ cần internet: Chỉ cần có mạng và thực hiện mọi thao tác đơn giản là khách hàng có thể nắm bắt mọi thông tin và tương tác với nhà cung cấp dịch vụ.

Tải app My VNPT về sử dụng, khách hàng nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn

4. Cách tải ứng dụng và đăng ký tài khoản

Với nhiều tiện ích như vậy, còn chần chừ gì nữa mà không tải ứng dụng My VNPT về sử dụng và đăng ký tài khoản theo các bước dưới đây:

4.1. Cách tải ứng dụng My VNPT

Dù bạn dùng hệ điều hành Android hay iOS đều có thể tải ứng dụng app My VNPT theo 2 cách dưới đây:

• Cách 1: Vào website VNPT theo link https://my.vnpt.com.vn/Support/Download và quét mã QR để được dẫn tới link tải ứng dụng My VNPT. Sau đó, tải ứng dụng về máy.

Quét mã QR của app My VNPT trên website VNPT để được dẫn link tải ứng dụng. Sau đó tải ứng dụng về máy

• Cách 2: Vào cửa hàng CH Play (đối với hệ điều hành Android) hoặc App Store (đối với hệ điều hành IOS) trên điện thoại di động, tìm kiếm app My VNPT và tải/cài đặt ứng dụng về máy.

Tải app My VNPT từ kho ứng dụng về điện thoại

4.2. Cách đăng ký tài khoản trên My VNPT

Sau khi đã tải app My VNPT về máy, bạn có thể đăng ký tài khoản trên ứng dụng này theo 3 bước sau:

• Bước 1: Mở app My VNPT và nhấn Đăng ký để được chuyển sang phần đăng ký tài khoản.

Ấn nút Đăng ký sau khi mở app My VNPT

• Bước 2: Điền số điện thoại VinaPhone dùng để đăng ký tài khoản của bạn rồi nhấn Tiếp tục để được gửi mã OTP về máy.

Nhập số điện thoại VinaPhone và ấn Tiếp tục

• Bước 3: Nhập mã OTP, mật khẩu tài khoản (2 lần) và tích vào ô vuông nhỏ trước câu “Mở tài khoản ví VNPT Pay với số điện thoại để hưởng các ưu đãi của My VNPT” (nếu muốn sử dụng). Sau đó, ấn Đăng ký.

Nhập các thông tin được yêu cầu và ấn nút Đăng ký

Như vậy, My VNPT là gì? Có thể nói đây là ứng dụng đa chức năng, siêu tiện ích mà Tập đoàn VNPT cung cấp cho người dùng để quản lý mọi thông tin, thực hiện mọi thao tác liên quan đến dịch vụ di động, internet cáp quang và truyền hình. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của VNPT, còn ngại ngần gì nữa mà không tải ứng dụng My VNPT về máy và sử dụng để mang đến cuộc sống tiện ích hơn.

Nếu có bất kỳ vấn đề gì trong quá trình đổi tải, đăng ký, đăng nhập và sử dụng My VNPT, bạn có thể gọi đến tổng đài VinaPhone 1800 1091 (miễn phí) để được tư vấn chi tiết.