Khi tìm thông tin về “cách hủy dịch vụ VCloud của VinaPhone là gì?” khách hàng thường không tìm được câu trả lời liên quan. Vì vậy, bài viết này sẽ giúp khách hàng biết cách hủy dịch vụ Vcloud hay Cloud VNN khi không có nhu cầu sử dụng.
1. Cách hủy dịch vụ VCloud
VCloud hay Cloud VNN là dịch vụ cho thuê hạ tầng máy chủ ảo trên nền điện toán đám mây của VNPT. Vì vậy, khi tìm kiếm thông tin về cách hủy dịch vụ VCloud của VinaPhone (đơn vị thành viên của VNPT chuyên cung cấp dịch vụ về di động), thì khách hàng sẽ khó tìm được câu trả lời liên quan tới dịch vụ điện toán đám mây.
VCloud là một tên gọi khác của dịch vụ cho thuê nền tảng điện toán đám mây - VNPT Cloud, của VNPT.
Khi có nhu cầu hủy dịch vụ, khách hàng cần liên hệ với đầu mối của nhà cung cấp VNPT trong hợp đồng để được giải quyết. Các đầu mối này thường được gọi là AM (account manager), họ sẽ hướng dẫn cụ thể cho khách hàng về các thủ tục để hủy dịch vụ.
Khách hàng cũng có thể gọi điện tới Tổng đài 1800 1260 và cung cấp các thông tin liên quan tới tài khoản VCloud của mình để được tư vấn cụ thể về các bước hủy dịch vụ VCloud.
Khi có nhu cầu hủy dịch vụ VCloud, khách hàng liên hệ với AM để được hỗ trợ giải quyết
2. Lưu ý khi hủy dịch vụ VCloud của VNPT
Khi có nhu cầu hủy dịch vụ VCloud của VNPT, khách hàng cần lưu ý những điểm sau để đảm bảo quyền lợi của mình.
- Khách hàng cần có hợp đồng hợp lệ mới được hủy
- Thời gian của hợp đồng chưa kết thúc thì chưa được thanh lý
- Khách hàng chỉ có thể hủy dịch vụ tại các trung tâm dịch vụ vcloud của VNPT
- Khách hàng không thể thực hiện hủy dịch vụ VCloud trên tài khoản VCloud hay trên ứng dụng My VNPT của mình được.
Dịch vụ VNPT Cloud cung cấp hạ tầng máy chủ với chi phí thấp, tính hiệu quả cao cho doanh nghiệp
Như vậy, khi không có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ cho thuê nền tảng điện toán đám mây của VNPT, khách hàng sẽ cần liên hệ với AM - đầu mối làm việc trong hợp đồng VCloud đã ký để được tư vấn về cách hủy dịch vụ VCloud.
Nếu khách hàng quan tâm và có bất cứ câu hỏi nào tới dịch vụ VCloud nói riêng và các dịch vụ khách cho doanh nghiệp nói chung do VNPT cung cấp, vui lòng liên hệ Hotline 1800 1260 để được tư vấn sớm nhất.
