Sau quá trình sáp nhập địa giới hành chính, nhiều xã đối mặt với thách thức trong quản lý dữ liệu, vận hành công vụ và cung cấp dịch vụ số cho người dân. Hạ tầng công nghệ không đồng bộ, nhân lực CNTT hạn chế khiến nhiều địa phương lúng túng trong tiến trình chuyển đổi số. Vậy đâu là giải pháp nâng cấp hạ tầng số cấp xã tối ưu, vừa hiệu quả, vừa phù hợp ngân sách?

Thực trạng hạ tầng số cấp xã sau sáp nhập

Việc sáp nhập các đơn vị hành chính đã mang lại nhiều lợi ích chiến lược, nhưng cũng đồng thời tạo ra không ít khó khăn cho bộ máy hành chính cấp xã, đặc biệt là về hạ tầng số. Các xã thường đối mặt với những bài toán dưới đây:

Thiếu đồng bộ dữ liệu, nền tảng công nghệ 

Khi gộp nhiều đơn vị hành chính, dữ liệu từ các hệ thống cũ không đồng nhất, gây khó khăn trong việc tổng hợp, phân tích và ra quyết định. Việc điều phối công việc giữa các bộ phận, vốn đã phức tạp, nay càng trở nên chồng chéo do thiếu một nền tảng chung.

Hệ thống phần mềm chắp vá, không liên thông

Nhiều địa phương trước đó có thể đã đầu tư vào các phần mềm, thiết bị riêng lẻ, không có khả năng kết nối với nhau. Sau sáp nhập, sự thiếu đồng bộ này càng trầm trọng, dẫn đến việc phải nhập liệu nhiều lần, lãng phí thời gian và tăng nguy cơ sai sót.

Nhân lực CNTT mỏng, kiêm nhiệm

Cán bộ cấp xã thường phải kiêm nhiệm nhiều vị trí, và không phải ai cũng có kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin. Điều này gây khó khăn trong việc vận hành, bảo trì các hệ thống phức tạp và triển khai các ứng dụng mới.

>>> Xem thêm: Ứng dụng AI giải quyết hiệu quả thủ tục hành chính khi triển khai sáp nhập

Thực trạng hạ tầng số cấp xã sau sáp nhập

Xã cần gì để nâng cấp công nghệ thông tin?

Để giải quyết những thách thức trên và thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số cấp xã, các địa phương cần một giải pháp toàn diện bao gồm:

• Hạ tầng mạng nội bộ và đường truyền ổn định: Đây là xương sống để đảm bảo mọi hoạt động trực tuyến diễn ra thông suốt, từ trao đổi văn bản đến cung cấp dịch vụ công.

• Hệ thống phần mềm đồng bộ và liên thông: Bao gồm các giải pháp từ quản lý điều hành nội bộ, dịch vụ công trực tuyến, quản lý văn bản điện tử, cho đến các ứng dụng chuyên ngành khác, tất cả phải có khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu dễ dàng.

• Giải pháp bảo mật thông tin và lưu trữ dữ liệu tập trung: Đảm bảo an toàn cho dữ liệu công dân và thông tin nội bộ là ưu tiên hàng đầu, đồng thời cần có hệ thống lưu trữ hiệu quả, dễ dàng truy xuất.

• Đào tạo và nâng cao năng lực nhân lực chuyển đổi số tại địa phương: Cán bộ cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng thành thạo các công cụ số, từ đó tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

>>> Xem thêm: Chuyển đổi số là gì? Xu hướng tất yếu trong cách mạng 4.0 

Các lựa chọn phổ biến hiện nay

Khi đứng trước quyết định nâng cấp hạ tầng số cấp xã, các địa phương thường cân nhắc nhiều hướng đi khác nhau, mỗi lựa chọn đều có những ưu và nhược điểm riêng cần được đánh giá kỹ lưỡng

Tự đầu tư riêng lẻ

Đây là cách tiếp cận mà nhiều địa phương có thể nghĩ đến đầu tiên, đó là mua sắm riêng lẻ từng thiết bị, từng phần mềm theo nhu cầu tức thời. Dù có vẻ linh hoạt trong việc chọn lựa, nhưng cách này thường dẫn đến chi phí đầu tư ban đầu cao, đặc biệt là khi phải tích hợp các hệ thống không đồng bộ. Hơn nữa, việc bảo trì, nâng cấp về sau cũng trở nên phức tạp và tốn kém nguồn lực.

Mua rời từng phần mềm 

Thay vì đầu tư phần cứng, một số xã có thể lựa chọn mua riêng các phần mềm cho từng nghiệp vụ (ví dụ: phần mềm quản lý văn bản, phần mềm dịch vụ công). Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của phương án này là thiếu tính liên thông dữ liệu giữa các phần mềm. Dữ liệu bị phân mảnh, việc quản lý tổng thể trở nên khó khăn, tốn thời gian và công sức trong việc tổng hợp báo cáo.

Xây dựng đội ngũ IT tại chỗ

Một giải pháp khác là xây dựng đội ngũ IT nội bộ để vận hành và bảo trì hệ thống. Điều này có vẻ đảm bảo sự chủ động, nhưng thực tế lại khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự có chuyên môn sâu đa dạng các lĩnh vực công nghệ. Chi phí nhân sự cao cùng với rủi ro vận hành khi nhân sự thay đổi hoặc thiếu kinh nghiệm là những thách thức không nhỏ.

Giải pháp trọn gói từ thiết bị, hạ tầng, phần mềm đến đào tạo nhân sự 

Đây đang là xu hướng nên được ưu tiên lựa chọn bởi tính hiệu quả vượt trội. Một nhà cung cấp duy nhất sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ từ việc cung cấp thiết bị, hạ tầng, phần mềm cho đến đào tạo nhân sự. Lợi ích lớn nhất là tiết kiệm đáng kể chi phí nhờ quy trình chuẩn hóa và tối ưu hóa hệ thống. 

Hơn nữa, tính đồng bộ dữ liệu được đảm bảo, việc vận hành trở nên dễ dàng và khả năng mở rộng linh hoạt khi có sự thay đổi về đơn vị hành chính hoặc nhu cầu mới là điểm cộng lớn.

>>> Xem thêm: VNPT CCVC: Giải pháp quản lý cán bộ, công chức, viên chức hiệu quả

Một trong những lựa chọn được nhiều xã ưu tiên là sử dụng trọn gói thiết bị, hạ tầng, phần mềm từ một nhà cung cấp

VNPT -  Đối tác đồng hành trong chuyển đổi số cấp xã

Trong số các đơn vị cung cấp giải pháp chuyển đổi số cấp xã hiện nay, VNPT là một trong những đối tác có kinh nghiệm triển khai đồng bộ từ hạ tầng đến phần mềm, thiết bị và đào tạo. Nhiều địa phương đã lựa chọn VNPT nhờ những lợi thế sau đây:

• Giải pháp trọn gói: Từ đường truyền, máy chủ, phần mềm điều hành- dịch vụ công- Cổng thông tin điện tử, đến đào tạo và hỗ trợ vận hành.

• Tính liên thông cao: Dễ dàng kết nối dữ liệu từ cấp xã lên huyện, tỉnh.

• Bảo mật và chữ ký số tích hợp: Ứng dụng công nghệ tiên tiến như chữ ký số VNPT SmartCA, đảm bảo an toàn dữ liệu công dân.

• Kinh nghiệm thực tiễn: Đã triển khai tại nhiều tỉnh, rút gọn thời gian triển khai và tối ưu chi phí cho ngân sách địa phương.

Với kinh nghiệm triển khai thành công nhiều dự án tại các địa phương trên toàn quốc, VNPT mang đến một giải pháp triển khai nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và vận hành hiệu quả, giúp các xã sớm hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số.

VNPT là đối tác đồng hành đáng tin cậy trong chuyển đổi số cấp xã phường

Kết luận

Việc nâng cấp hạ tầng số cấp xã sau sáp nhập không chỉ là yêu cầu của chuyển đổi số, mà còn là điều kiện tiên quyết để vận hành bộ máy hành chính gọn nhẹ, hiện đại và phục vụ người dân tốt hơn. Thay vì đầu tư manh mún, các xã nên lựa chọn giải pháp đồng bộ, trọn gói một hướng đi tối ưu, tiết kiệm và phù hợp thực tiễn. 

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về giải pháp nâng cấp hạ tầng số cấp xã của VNPT, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 24/7 qua 18001260 hoặc truy cập website VNPT để biết thêm chi tiết.