Mua hàng
SIM bị mất sóng là một tình trạng khá phổ biến mà người dùng điện thoại hay gặp phải. Vậy SIM bị mất sóng phải làm sao? Cùng VNPT tìm hiểu chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng SIM tự nhiên mất sóng qua bài viết dưới đây!
Dấu hiệu nhận biết SIM bị mất sóng
Khi SIM điện thoại đang dùng gặp phải tình trạng mất sóng, có một số dấu hiệu nhận biết cụ thể như sau:
- Dấu hiệu nhận biết rõ ràng nhất là biểu tượng cột sóng biến mất và không xuất hiện trên màn hình điện thoại.
- Khi SIM điện thoại bị mất sóng, bạn sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến. Tương tự, việc gửi và nhận tin nhắn cũng sẽ bị gián đoạn.
- Mất khả năng kết nối mạng, đồng nghĩa với người dùng không thể truy cập Internet di động và sử dụng các ứng dụng yêu cầu kết nối dữ liệu.
>>> Xem thêm: Sim bị cháy là gì? Cháy sim có làm lại được không?
Dễ dàng nhận biết được SIM gặp phải tình trạng bị mất sóng
Nguyên nhân SIM đang dùng bị mất sóng
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn tới tình trạng SIM điện thoại bị mất sóng như:
- Việc sử dụng điện thoại ở những khu vực có tín hiệu sóng yếu như vùng sâu, vùng núi, hải đảo...có thể khiến SIM bị mất sóng. Bởi những khu vực này thường nằm ngoài phạm vi phủ sóng của nhà mạng.
- Nếu điện thoại đang ở chế độ máy bay thì chức năng thu phát sóng sẽ bị vô hiệu hóa, dẫn đến mất sóng.
- Khi nhiều người cùng sử dụng tại một trạm phát sóng, chất lượng sóng có thể bị giảm sút, gây ảnh hưởng đến kết nối.
- Một số trường hợp mất sóng có thể do phần mềm, hệ điều hành trên thiết bị bị xung đột, không tương thích với SIM.
- SIM điện thoại có thể bị hư hỏng do va đập, ẩm ướt hoặc các tác động vật lý khác dẫn tới bị mất sóng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách lắp SIM vào một chiếc điện thoại khác để xác định nguyên nhân.
- Máy gặp phải các vấn đề về hư hỏng phần cứng.
- Nếu bạn thấy nhiều thuê bao cùng sử dụng với nhà mạng của bạn đều gặp vấn đề về mất sóng, đây rất có thể là do lỗi ở phía nhà cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ và khắc phục sự cố.
>>> Xem thêm: SIM bị hỏng thì phải làm sao? SIM bị hỏng có làm lại được không?
Nhiều nguyên nhân khác nhau khiến SIM đang dùng bị mất sóng
Cách khắc phục SIM điện thoại bị mất sóng
Dưới đây là một số cách khắc phục khi SIM điện thoại gặp phải tình trạng bị mất sóng bạn nên tham khảo:
Kiểm tra chế độ máy bay
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang ở chế độ máy bay không. Chế độ này sẽ vô hiệu hóa kết nối mạng, khiến thiết bị không thể nhận được tín hiệu. Nếu điện thoại đang bật chế độ máy bay, bạn cần tắt chế độ này.
Kiểm tra tình trạng SIM
Đôi khi SIM lắp lệch sẽ khiến máy gặp phải tình trạng bị mất sóng. Bạn hãy thử tháo SIM ra và lắp lại cẩn thận theo đúng chiều, đảm bảo SIM được gắn chính xác tại khe cắm.
Nếu SIM hiện tại của bạn có vấn đề, hãy thử mượn một chiếc SIM khác lắp vào và kiểm tra xem tín hiệu mạng có được phục hồi không. Điều này sẽ giúp xác định chính xác nguồn gốc của sự cố khiến điện thoại mất sóng có phải do SIM không.
Cập nhật phần mềm mới nhất
Một số trường hợp mất sóng có thể do phần mềm, hệ điều hành trên thiết bị bị xung đột, không tương thích với SIM. Trong trường hợp này, bạn nên cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất để khắc phục tình trạng SIM điện thoại bị mất sóng.
Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị
Sau khi khôi phục lại cài đặt gốc, thiết bị sẽ được cài đặt lại về trạng thái ban đầu như khi mới mua.
Thử khôi phục lại cài đặt gốc ban đầu cho thiết bị
Khởi động lại điện thoại
Việc khởi động lại điện thoại có thể giúp ích rất nhiều trong việc giải quyết vấn đề SIM bị mất sóng. Quá trình này sẽ giúp hệ thống phần mềm của máy được chạy lại, giải quyết các xung đột có thể đang tồn tại, từ đó giúp khôi phục kết nối mạng cho SIM.
Di chuyển tới khu vực có sóng hoạt động ổn định
Nếu bạn đang ở khu vực có sóng yếu, hãy di chuyển đến một nơi có tín hiệu ổn định hơn để kiểm tra lại.
Thay SIM mới
Khi SIM điện thoại bị hỏng khiến gặp phải tình trạng lỗi không nhận được tín hiệu, hãy thay SIM mới. Thay SIM mới chính là giải pháp hiệu quả nhất để khôi phục kết nối mạng cho chiếc điện thoại của bạn. VinaPhone là nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, hiện đang cung cấp một kho SIM số đa dạng. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và mua các gói SIM 4G/5G, SIM số đẹp VinaPhone với nhiều tính năng ưu việt, đảm bảo mang lại trải nghiệm sử dụng tối ưu.
Trên đây là giải đáp tất tần tật thông tin liên quan tới nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng SIM bị mất sóng. Hy vọng qua những chia sẻ ở bài viết mang tới cho bạn những thông tin bổ ích để từ đó khắc phục được vấn đề này. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone qua website VNPT hoặc qua hotline 18001091 để được hỗ trợ kịp thời.
>>> Xem thêm: SIM bị thu hồi có mua lại được không? Hướng dẫn cách xử lý
