Mua hàng
SIM điện thoại là bộ phận quan trọng giúp bạn thực hiện cuộc gọi, nhắn tin và truy cập internet. Tuy nhiên, do sử dụng thường xuyên hoặc do các tác nhân bên ngoài, SIM có thể bị hỏng và không thể sử dụng được. Vậy SIM bị hỏng thì phải làm sao? Bài viết này sẽ bật mí về những nguyên nhân, dấu hiệu SIM bị hỏng, cũng như các giải pháp khắc phục và hướng dẫn xử lý khi SIM gặp vấn đề.
SIM điện thoại ngâm nước có bị hỏng không?
SIM điện thoại có thể bị hỏng khi ngâm nước, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Tùy thuộc vào thời gian tiếp xúc với nước và loại chất lỏng, SIM có thể bị ảnh hưởng ở các mức độ khác nhau:
- Tiếp xúc với nước sạch trong thời gian ngắn: Có thể không gây hại nếu SIM được lau khô ngay lập tức.
- Ngâm lâu trong nước: Có thể gây hỏng chip hoặc mạch điện của SIM.
- Tiếp xúc với nước mặn hoặc chất lỏng có tính ăn mòn: Có khả năng cao sẽ làm hỏng SIM.
Nếu SIM bị ướt, hãy tháo ra khỏi điện thoại, lau khô cẩn thận và để khô tự nhiên trước khi sử dụng lại.
Tùy theo trường hợp cụ thể mà SIM điện thoại có thể bị hỏng do ngâm nước
Dấu hiệu SIM điện thoại bị hư
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy SIM bị hỏng:
- Điện thoại không nhận SIM: Khi bạn lắp SIM vào điện thoại, thông báo "Không có SIM" hoặc "SIM không hợp lệ" hiển thị trên màn hình.
- Không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, cũng như không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Mất kết nối mạng: Điện thoại thường xuyên bị mất kết nối mạng di động, dù bạn đang ở khu vực có sóng mạnh.
- Yêu cầu nhập mã PIN SIM liên tục: Điện thoại liên tục yêu cầu bạn nhập mã PIN SIM, ngay cả khi bạn đã nhập đúng.
- SIM bị biến dạng: SIM bị cong vênh, phồng rộp hoặc có dấu hiệu hư hỏng vật lý khác.
SIM không được hỗ trợ là một trong những dấu hiệu của SIM bị hỏng
SIM hỏng làm thế nào để khắc phục ?
SIM bị hỏng có thể gây ra nhiều phiền toái trong việc sử dụng điện thoại hàng ngày. Tuy nhiên, trước khi kết luận SIM đã hỏng hoàn toàn và cần thay thế, bạn nên thử một số biện pháp khắc phục đơn giản. Dưới đây là các bước cụ thể bạn có thể thực hiện để kiểm tra và xử lý vấn đề với SIM điện thoại:
Khởi động lại điện thoại
Đây là bước đơn giản nhất nhưng đôi khi lại hiệu quả bất ngờ. Hãy tắt nguồn điện thoại hoàn toàn, đợi khoảng 30 giây,sau đó bật lại và kiểm tra xem SIM đã được nhận hay chưa. Việc khởi động lại có thể giúp giải quyết các lỗi tạm thời do phần mềm hoặc hệ điều hành gây ra.
Một số lỗi tạm thời có thể được giải quyết bằng việc khởi động lại điện thoại
Bật/tắt chế độ máy bay
Chế độ máy bay có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối mạng của điện thoại, bao gồm cả việc nhận SIM. Hãy thử bật chế độ máy bay, đợi 30 giây, sau đó tắt đi và kiểm tra lại việc nhận SIM. Thao tác này tương tự như việc khởi động lại các kết nối mạng trên điện thoại.
Bật tắt chế độ máy bay sau đó kiểm tra lại tình trạng nhận SIM của điện thoại
Vệ sinh SIM và khay SIM
Theo thời gian, bụi bẩn có thể tích tụ trên SIM và khay SIM, ảnh hưởng đến khả năng kết nối. Hãy tháo SIM ra khỏi điện thoại, lau nhẹ bề mặt bằng khăn mềm sạch. Dùng bông tăm để vệ sinh khe cắm SIM trên điện thoại. Sau đó, lắp SIM vào lại và kiểm tra. Việc vệ sinh giúp đảm bảo tiếp xúc tốt giữa SIM và khe cắm, cải thiện khả năng nhận SIM.
Vệ sinh khay SIM trên điện thoại vì lâu ngày bụi tích tụ có thể là nguyên nhân máy không nhận SIM
Kiểm tra SIM trên điện thoại khác
Lắp SIM vào một điện thoại khác để xác định xem vấn đề có do SIM hay do điện thoại của bạn không. Nếu SIM hoạt động bình thường trên điện thoại khác, thì có thể vấn đề nằm ở điện thoại của bạn.
>> Xem thêm: Cách khắc phục điện thoại không nhận SIM trên iPhone
Một cách hiệu quả đó là thử lắp SIM vào điện thoại khác để kiểm tra
Đem tới trung tâm bảo hành SIM
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà SIM vẫn không hoạt động, hãy mang SIM đến trung tâm bảo hành của nhà mạng.Tại đây, SIM sẽ được kiểm tra, sửa chữa hoặc cấp lại (nếu cần thiết) với số điện thoại hiện tại của bạn. Nhà mạng có chuyên môn và trang thiết bị để xác định chính xác vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp.
Mua ngay một chiếc SIM mới
Nếu SIM thực sự đã bị hỏng và không thể sử dụng được, giải pháp tốt nhất là thay SIM mới. Để đảm bảo quá trình thay SIM diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, bạn nên tham khảo ngay kho SIM số đẹp của Digishop - Website mua sắm Online chính thức của VNPT VinaPhone. Tại đây, Digishop cung cấp nhiều loại mua SIM với nhiều ưu đãi hấp dẫn và cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm.
Bạn sẽ được các nhân viên tư vấn và hỗ trợ chọn lựa loại SIM phù hợp với nhu cầu của mình. Quy trình mua SIM tại Digishop diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp, giúp bạn có ngay một chiếc SIM mới mà không phải chờ đợi lâu. Đồng thời, VinaPhone còn cung cấp nhiều gói cước ưu đãi đi kèm với SIM mới, giúp bạn tiết kiệm chi phí và có trải nghiệm tốt hơn.
>> Xem thêm: 0888000666 - Tổng đài hỗ trợ gia hạn gói cước Internet - Truyền hình VNPT
Những câu hỏi thường gặp khi SIM hỏng làm thế nào?
Vì sao SIM báo nhận nhưng lúc sau lại không được?
SIM có thể báo nhận rồi mất kết nối do bị lỏng trong khe cắm hoặc gặp sự cố phần mềm. Thử tháo lắp lại SIM và khởi động lại điện thoại để khắc phục.
SIM gắn vào máy báo "không có dịch vụ" phải làm sao?
Kiểm tra vùng phủ sóng, cập nhật phần mềm điện thoại, reset network settings và đảm bảo SIM chưa bị khóa. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ.
Máy đã nhận SIM nhưng vẫn không nghe gọi được?
Kiểm tra tài khoản, cài đặt chuyển hướng cuộc gọi, xóa cache ứng dụng điện thoại, và kiểm tra ứng dụng chặn cuộc gọi. Thử gọi trong chế độ an toàn để loại trừ lỗi từ ứng dụng bên thứ ba.
Như vậy, VNPT đã giải đáp thắc mắc giúp bạn về việc “SIM bị hỏng thì phải làm sao”. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với SIM hoặc dịch vụ di động sau khi áp dụng không thành công nhờ các giải pháp trên, đừng ngần ngại liên hệ với VNPT. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp của VNPT luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7. Liên hệ tổng đài 1800 1091 hoặc truy cập website chính thức của VNPT để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
>> Xem thêm: Sim bị cháy là gì? Cháy sim có làm lại được không?
