Khách hàng nên thường xuyên xem thời hạn chữ ký số VNPT để biết chính xác thời gian hết hạn gói cước đang sử dụng để gia hạn. Việc gia hạn chữ ký số đúng hạn để tránh tài khoản bị khóa gây gián đoạn công việc. Bài viết sẽ hướng dẫn cho khách hàng 3 bước đơn giản để kiểm tra thời hạn sử dụng chữ ký số VNPT.
1. Bước 1: Mở chương trình VNPT - CA
Để kiểm tra thời hạn chữ ký số VNPT người dùng cần chuẩn bị USB Token của chữ ký số cần kiểm tra. Sau đó, thực hiện bước 1 như sau:
- Cắm USB Token đã lựa chọn vào máy tính tại cổng USB
- Khởi chạy chương trình chữ ký số VNPT CA theo 2 cách:
- Cách 1: Nhấp chuột trái vào biểu tượng phần mềm VNPT CA trên desktop.
- Cách 2: Nhấp chuột trái vào biểu tượng chữ ký số VNPT CA phía dưới góc phải màn hình (biểu tượng này sẽ xuất hiện khi cắm USB Token).
Người dùng có thể khởi chạy chương trình chữ ký số VNPT CA phía dưới góc phải màn hình khi cắm USB Token
2. Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Sau khi mở chương trình chữ ký số VNPT CA, màn hình hiển thị ứng dụng, người dùng đăng nhập mã PIN token để mở tài khoản.
Nhập mã PIN để đăng nhập tài khoản chữ ký số VNPT
Xem thêm: Hướng dẫn 3 cách lấy lại mã PIN chữ ký số VNPT
3. Bước 3: Xem thời hạn chữ ký số VNPT
Sau khi nhập mã PIN và đăng nhập tài khoản thành công, người dùng thực hiện những thao tác sau để kiểm tra thời hạn chữ ký số VNPT:
- Chọn mục có tên công ty/ đơn vị cần kiểm tra.
- Bấm vào mục “Xem” hiển thị bên dưới danh sách các công ty.
- Màn hình hiển thị giao diện “Xem chứng thư số” chọn mục “General”. Tại đây sẽ có thông tin về ngày bắt đầu sử dụng và ngày hết hạn chữ ký số VNPT.
Khi thời hạn sử dụng chữ ký số gần hết khách hàng nên nhanh chóng gia hạn (nếu tiếp tục có nhu cầu sử dụng) hoặc ngừng sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT. Với trường hợp ngừng sử dụng, khách hàng có thể gọi điện tới tổng đài chữ ký số 1800 1260 để được hỗ trợ các thủ tục cần thiết.
Kiểm tra thời hạn chữ ký số VNPT với những thao tác đơn giản
Quy trình gia hạn chữ ký số VNPT
- Bước 1: Tùy theo nhu cầu sử dụng khách hàng chọn gói dịch vụ phù hợp và liên hệ tới đại lý dịch vụ chữ ký số VNPT để yêu cầu gia hạn.
- Bước 2: Nhân viên tư vấn khách hàng chuẩn bị những thủ tục, hồ sơ cần thiết và thực hiện thanh toán.
- Bước 3: Sau khi hoàn tất các thủ tục, khách hàng được nhận kết quả gồm:
- Hóa đơn VAT theo gói dịch vụ đã chọn
- Giấy chứng nhận sử dụng chứng thư số
- Chứng thư số mới để cập nhật lại trên các trang điện tử của những cơ quan/tổ chức cần thực hiện giao dịch điện tử như: cơ quan thuế, bảo hiểm, hải quan,...
Quy trình ngưng sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT
- Khách hàng liên hệ với đại lý đang cung cấp dịch vụ chữ ký số
- Trình bày yêu cầu không sử dụng dịch vụ chữ ký số
- Bên đại lý sẽ thực hiện một số những thủ tục cần thiết để ngưng dịch vụ cho khách hàng.
Như vậy, các bước để xem thời hạn chữ ký số VNPT rất đơn giản và nhanh chóng. Khách hàng nên thực hiện thường xuyên để gia hạn chữ ký số VNPT kịp thời, tránh gây gián đoạn các giao dịch điện tử, ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng và cần được tư vấn cụ thể, khách hàng vui lòng liên hệ tới tổng đài 1800 1260 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh chóng.