Giải thưởng "Thành phố du lịch thông minh" là một trong 14 hạng mục giải thưởng "Thành phố thông minh 2021"ghi nhận việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong các giải pháp giúp các thành phố, đô thị trở nên thông minh hơn, mang lại tiện ích cho người dân khi sử dụng các chương trình chuyển đổi số, đề án có sự hỗ trợ phát triển công nghệ của VNPT Lâm Đồng.

Đề án “Xây dựng thành phố Đà Lạt trở thành thành phố thông minh giai đoạn 2018-2025” cung cấp các giải pháp thông minh trên nền tảng công nghệ thông tin. Các phần mềm ứng dụng thuộc khuôn khổ đề án được xây dựng để du khách có thể thực hiện toàn bộ một chương trình du lịch qua hệ thống Internet: từ tìm hiểu, cập nhật thông tin về thành phố Đà Lạt thông qua các cổng thông tin du lịch, mạng xã hội và các diễn đàn du lịch; đặt vé, phòng khách sạn qua mạng; tra cứu các sự kiện văn hóa, điểm đến, ẩm thực, giao thông, thời tiết; tương tác mạng xã hội trên suốt lịch trình; thanh toán dịch vụ bằng thẻ thông minh; nhận các thông tin sự kiện văn hóa, lễ hội, du lịch; đánh giá, góp ý về chất lượng dịch vụ, phục vụ của du lịch khi đến tham quan nghỉ dưỡng tại Đà Lạt...

Ông Nguyễn Tiến Việt - Chuyên viên Trung tâm Công nghệ thông tin (VNPT Lâm Đồng), cho biết: Chúng tôi bắt tay xây dựng phần mềm từ tháng 1 năm 2018 với đội ngũ nhân sự công nghệ thông tin của VNPT Lâm Đồng, nhân sự của Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Lâm Đồng, cùng sự hỗ trợ của các phòng, ban chức năng liên quan của 2 đơn vị. Trải qua nhiều lần nâng cấp phiên bản, phần mềm đã chính thức được công bố hoạt động vào tháng 12 năm 2018 với Cổng thông tin Du lịch tại địa chỉ https://dalat.vn/ và ứng dụng Du lịch thông minh “Đà Lạt City”.