Ý thức rõ việc xây dựng và quản trị mô hình đô thị thông minh sẽ giúp tỉnh đẩy mạnh cải cách hành chính, quản lý điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, liên tiếp 2 năm 2020- 2021, UBND tỉnh Long An ban hành nhiều Nghị quyết về Chính quyền điện tử, đô thị thông minh, chuyển đổi số. Đến nay, Trung tâm điều hành thông minh (IOC) do Tập đoàn VNPT triển khai đã tạo cơ sở, nền tảng để Long An xây dựng một Chính quyền số, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số, đưa Long An trở thành tỉnh phát triển theo hướng hiện đại, xứng tầm trong vùng Kinh tế trọng điểm phía Nam và bước vào kỷ nguyên của Vạn vật thông minh.
IOC là nền tảng giúp Long An hoàn thành các mục tiêu chuyển đổi số
Là một kết quả hợp tác tiêu biểu giữa Tập đoàn VNPT và UBND tỉnh Long An, được xây dựng trên nền tảng ứng dựng công nghệ số 4.0, với khả năng thực hiện chức năng giám sát, điều hành tập trung trong các hoạt động của dịch vụ đô thị thông minh, thu thập và xử lý thông tin các hệ thống chuyên ngành; phục vụ công tác phân tích, xử lý dữ liệu, hiển thị trực quan, IOC Long An sẽ hỗ trợ công tác quản lý, điều hành của Tỉnh đảm bảo thống nhất, hiệu quả.
Hiện tại, IOC Long An đã triển khai các nền tảng phục vụ giám sát, điều hành ở 8 hoạt động, lĩnh vực chiến lược. Cụ thể, Hệ thống giám sát tiếp nhận, xử lý phản ảnh kiến nghị đã tương tác trực tiếp giữa người dân, chính quyền qua trang web 1022.longan.gov.vn và qua Tổng đài 1022. Dự kiến, đến tháng 6/2022, toàn bộ 33 chỉ tiêu KTXH quan trọng theo chỉ đạo của UBND tỉnh sẽ được tích hợp đầy đủ vào Hệ thống giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế xã hội. Song song đó, các hệ thống như Giám sát hiệu quả hoạt động chính quyền; Quản lý cán bộ, công chức, viên chức; Giám sát, điều hành lĩnh vực Y tế; Lắng nghe và giám sát báo điện tử, mạng xã hội; Kết nối chia sẻ dữ liệu của tỉnh; An toàn thông tin mạng đã được vận hành hoàn chỉnh hỗ trợ đắc lực cho công tác chỉ đạo điều hành của Tỉnh.
“Long An Số” và ứng dụng mobile “IOC Long An”
Bên cạnh việc ghi nhận sự triển khai thành công IOC Long An, lãnh đạo UBND tỉnh Long An còn đánh giá cao việc Tập đoàn VNPT đã nhanh chóng, đồng bộ hoàn thiện ứng dụng di động “Long An Số” và đã được Tỉnh đã triển khai rộng rãi . Hiện, ứng dụng “Long An Số” cho phép người dân tạo và gửi phản ánh kiến nghị đến cơ quan nhà nước, theo dõi thông tin phản hồi một cách nhanh chóng, tiện lợi; khuyến khích người dân và doanh nghiệp tương tác với cơ quan nhà nước bằng việc ứng dụng công nghệ số, góp tham gia giám sát, đóng góp vào hoạt động chính quyền tỉnh. Ứng dụng đồng thời cung cấp đầy đủ các thông tin về chính quyền, dịch vụ công, giáo dục, giao thông,... ; tạo điều kiện cho người dân thanh toán dịch vụ điện nước online, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, bảo hiểm xã hội, …
Đáng chú ý, ứng dụng “Long An Số” còn cho phép định danh điện tử eKYC giúp nhận dạng, trích xuất thông tin chính xác từ hình ảnh giấy tờ cá nhân (CMND, CCCD, Hộ chiếu) và chân dung; phát hiện tức thời các trường hợp bất thường (giả mạo khuôn mặt, giấy tờ); Ứng dụng còn tích hợp với Hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử, cho phép người dân có thể xem chi tiết thông tin hành chính y tế, thông tin lịch sử khám chữa bệnh của cá nhân.
Từ thành công “Long An Số”, UBND tỉnh Long An đặt mục tiêu xây dựng Ứng dụng IOC Long An trong thời gian tới. Theo đó, “IOC Long An” sẽ hỗ trợ, cho phép Lãnh đạo tỉnh theo dõi nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi các báo cáo số liệu các chỉ tiêu trọng tâm trên hệ thống IOC, phục vụ công tác chỉ đạo điều hành: KT-XH (thu chi, giải ngân), Hành chính công… Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép lãnh đạo giao công việc, nội dung chỉ đạo; theo dõi được tiến độ xử lý công việc, tổng hơp các công việc được giao cần thực hiện theo ngày/tuần/tháng.
Long An bước vào kỷ nguyên Vạn vật thông minh
Để Long An thể hiện đầy đủ tiềm năng vốn có và xứng tầm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, tại Lễ khai trương Trung tâm điều hành thông minh IOC Long An, Lãnh đạo Tập đoàn VNPT cam kết sẽ tập trung mọi nguồn lực hoàn thiện các thành phần hệ thống tiếp theo. Trong đó, khẩn trương mở rộng hệ thống IOC trên một số lĩnh vực quan trọng. Điển hình như Hệ thống giám sát an ninh trật tự - An toàn giao thông cho phép tích hợp, kết nối các loại camera giám sát khác nhau để hình thành một hệ thống quản lý, giám sát, lưu trữ hình ảnh camera tập trung và sử dụng công nghệ AI để xử lý. Hai hệ thống giám sát, điều hành lĩnh vực giáo dục và giám sát môi trường cũng được tích cực mở rộng trên nền tảng công nghệ hiện đại về dữ liệu lớn và trí tuệ nhận tạo.
Lãnh đạo UBND tỉnh Long An và Tập đoàn VNPT cùng quan điểm, chỉ bằng công nghệ, Long An mới nhanh chóng ứng dụng hiệu quả “Long An Số” và “IOC Long An”, mở ra kỷ nguyên mới về quản trị, điều hành, xây dựng đô thị thông minh đúng nghĩa, đem lại nhiều tiện ích phục vụ cho đời sống xã hội, tiến triển vững chắc, hiện đại, văn minh, xứng đáng là tỉnh trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam.
Cùng với IOC Long An, tại khu vực phía Nam, VNPT đưa vào vận hành IOC Ninh Thuận và Bà Rịa- Vũng Tàu (BR-VT). Tại Ninh Thuận, IOC Ninh Thuận đóng góp vào hành trình xây dựng đô thị thông minh tỉnh phù hợp với thực tiễn và có bản sắc riêng. Đến nay, cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh cung cấp 1.867 dịch vụ công mức độ 3 và 4; trong đó mức độ 4 có 1.710 thủ tục; tích hợp 879 thủ tục hành chính mức độ 4 lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ITC) của Ninh Thuận những năm qua luôn ở thứ hạng cao của cả nước (năm 2020 xếp hạng 10/63 tỉnh, thành). Riêng với IOC BR-VT, IOC tỉnh là trung tâm đầu tiên đưa vào “trợ lý ảo”, đồng thời cũng là một trong số các trung tâm nhiều dữ liệu “sống” nhất được tích hợp sẽ giúp lãnh đạo tỉnh thuận lợi, hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành tại địa phương. Đồng thời, khẳng định vị thế top đầu của tỉnh trong Vùng Đông Nam Bộ và cả nước về tăng trường GRDP bình quân đầu người.
