Ngày 23/10/2021 UBND thành phố Thủ Đức chính thức khai trương Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) phối hợp xây dựng. Đây là hệ thống cung cấp cho lãnh đạo Chính quyền Thành phố cách nhìn toàn diện, tập trung, 360 độ về các hoạt động đang diễn ra, thực hiện giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ một cách tổng thể, cho phép phân tích dữ liệu lớn, hỗ trợ ra quyết định, xây dựng phương án tổ chức, cơ chế, chính sách điều hành với các tình huống cụ thể.
Thành phố Thủ Đức là dấu ấn lần đầu tiên thành lập “thành phố trong Thành phố” trực thuộc Trung ương. Trên cơ sở sáp nhập Quận 2, Quận 9 và quận Thủ Đức, gắn với khu đô thị sáng tạo, tương tác cao phía Đông Thành phố Hồ Chí Minh, kỳ vọng là động lực phát triển kinh tế, trung tâm của đổi mới sáng tạo, khu đô thị thông minh kiểu mẫu của Thành phố Hồ Chí Minh.
Để xây dựng Đô thị thông minh Thành phố Thủ Đức theo đúng định hướng, đáp ứng tiêu chuẩn Đô thị thông minh trong nước và quốc tế trong thời gian sớm nhất. UBND Thành phố Thủ Đức lựa chọn Tập đoàn VNPT – đơn vị đóng vai trò dẫn dắt chiến lược Chuyển đối số quốc gia và đã có kinh nghiệm triển khai Đô thị thông minh tại các tỉnh, thành phố cùng đồng hành với Thành phố Thủ Đức.
Các đại biểu dự lễ khai trương Trung tâm điều hành thông minh thành phố Thủ Đức
Thống nhất xây dựng Trung tâm điều hành Đô thị thông minh là nhiệm vụ đầu tiên hiện thực hóa thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa UBND Thành phố Thủ Đức và Tập đoàn VNPT giai đoạn 2021-2026, trên cơ sở tập trung tối đa nguồn lực hai bên để hoàn thành Trung tâm điều hành đô thị thông minh giai đoạn 1 trước ngày 30/4/2021.
Trung tâm điều hành thông minh IOC Thành phố Thủ Đức, được triển khai với nhiều chức năng trên mọi lĩnh vực điều hành quản lý: Hệ thống phân tích dữ liệu kinh tế - xã hội; Hệ thống giám sát giải quyết thủ tục hành chính; Hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân; Hệ thống quản lý văn bản điện tử; Hệ thống giám sát, điều hành an ninh trật tự công cộng và giao thông; Hệ thống giám sát thông tin mạng xã hội; Dữ liệu ngành Giáo dục; Dữ liệu ngành Y tế; Hệ thống quản lý dữ liệu không gian địa lý “GIS”. Tất cả các lĩnh vực đã hoàn thiện và Trung tâm được đưa vào vận hành từ tháng 5/2021 có thể nói đó là sự nổ lực rất lớn từ đội ngũ cán bộ, công chức của thành phố Thủ Đức và các đơn vị hỗ trợ, đặc biệt là VNPT đã tạo kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ triển khai ứng dụng trước đó.
Trong thời gian dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố Thủ Đức đã phát huy được vai trò là “bộ não số” của thành phố Thủ Đức. Lãnh đạo thành phố Thủ Đức thực hiện chỉ đạo công tác phòng, chống dịch bệnh trên cơ sở phân tích dữ liệu qua ứng dụng GIS quản lý dịch bệnh Covid-19: phân tích không gian; quản lý các lớp dữ liệu; thống kê báo cáo;… Các tính năng này giúp quản lý về số ca nhiễm, quản lý điểm phong tỏa, quản lý vùng cách ly, cung cấp các thông tin về địa điểm, địa chỉ lây nhiễm, sơ đồ lây nhiễm, thông tin cách ly, phong tỏa, điều trị, xét nghiệm.
Tháng 8/2021, thành phố Thủ Đức phối hợp Tập đoàn VNPT đã hoàn thành tổng hợp dữ liệu, cung cấp hệ thống Dashboard thông tin y tế, kinh tế phục vụ Trung tâm Điều hành dịch bệnh và Phục hồi kinh tế thành phố Thủ Đức. Các chỉ số được phân tích và phản ánh sự biến động, cụ thể: Giám sát tình hình xét nghiệm, Giám sát tình hình tiêm vaccine, Dữ liệu điều trị F0, Giám sát tình hình dịch bệnh covid-19, Giám sát tình hình an sinh xã hội đến người dân, Giám sát tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Tất cả các dữ liệu đều thể hiện mối tương quan trong phòng chống dịch bệnh và phục hồi kinh tế. Dữ liệu được cập nhật biến động hàng ngày góp phần hỗ trợ nhanh cho lãnh đạo trong công tác điều hành quản lý.
Có thể nói, Trung tâm điều hành đô thị thông minh Thành phố Thủ Đức bước đầu đã phát huy vai trò ưu thế của “bộ não số” phục vụ lãnh đạo trong công tác quản lý điều hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp tại Thủ Đức.
Giai đoạn tiếp theo, Thành phố Thủ Đức sẽ phối hợp cùng VNPT tiếp tục bổ sung các lĩnh vực mới, cần thiết, trọng tâm trên địa bàn. Thu thập, tinh chỉnh và hoàn thiện dữ liệu thô, tích lũy và mở rộng dữ liệu theo thời gian để làm giàu kho dữ liệu. Tận dụng hiệu quả dữ liệu sẵn có, đưa vào công nghệ AI, phân tích big data, mô hình dự báo, chủ động, xây dựng các công cụ hỗ trợ ra quyết định. Đáp ứng kỳ vọng xây dựng thành công đô thị thông minh thành phố Thủ Đức
Tính đến thời điểm này, VNPT đã triển khai Trung tâm điều hành thông minh (VNPT IOC) cho hơn 30 tỉnh, thành phố trên cả nước. VNPT IOC cũng được các chuyên gia công nghệ đánh giá xuất sắc và được bình chọn là Giải pháp 5 sao cho thành phố thông minh vào năm 2020. VNPT IOC được xem là một trong những giải pháp trọng tâm góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia từ các cấp Chính quyền tới các Bộ ngành và địa phương.
Lãnh đạo Thành phố Thủ Đức chân thành cảm ơn Tập đoàn VNPT - đơn vị đóng vai trò dẫn dắt trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia, với những kinh nghiệm triển khai Trung tâm điều hành tại nhiều tỉnh thành trên cả nước đã hỗ trợ thành phố Thủ Đức xây dựng và hoàn thành trung tâm điều hành giai đoạn 1. Có thể nói trung tâm điều hành thông minh thành phố Thủ Đức là trung tâm điều hành đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh có đầy đủ 9 lĩnh vực đô thị thông minh và phân hệ điều hành phòng chống dịch bệnh và phục hồi kinh tế.
Thành phố Thủ Đức mong muốn Tập đoàn VNPT tiếp tục đồng hành cùng thành phố Thủ Đức, tiếp tục phát huy thế mạnh giữa đơn vị Đô thị đầu tàu của thành phố và Tập đoàn đóng vai trò dẫn dắt công cuộc chuyển đổi số Quốc gia sẽ giúp Thành phố Thủ Đức sớm xây dựng thành công Đô thị sáng tạo.
